Tartapain — Restaurant in Saint-Brieuc

Tartapain lamballe très très bon accueil, personnel compétent, toujours très poli,une responsable (Sylvia) qui menne son personnel d'une main de maître lol grâce à elle aucune attente , produits de qualités, service niquel , geste barrière bien respecté, du choix , de la qualité, une jolie petite fourmilière bien ordonnée lol, tarifs totalement raisonnable,avec beaucoup de trois acheté un gratuit donc très intéressant , continuer comme ça

JE REVIENS TOTALEMENT Sur Mon AVIS DEPUIS QUE Sylvia EST PARTI C'EST UNE CATASTROPHE LES FRITES SONT FROIDES UNE ATTENTE INTERMINABLE QUE CE SOIT POUR LES PIZZA BURGER OU LE PAIN, Tu VOIS LE PERSONNELS QUI RIGOLENT ENTRE EUX , ET N'ont AUCUNE ATTENTION pour TOI , CA PASSE DEVANT TOI CA TE REGARDE PAS BONJOUR ET EN PLUS CA NE TE SERT PAS !! ÇA VA DERNIÈRE RIGOLER, et C'EST A CELUI QUI A ENVIE QUI TE SERVIRA !!! DU COUP C'est FINI JE N'Y VAIS PLUS BEAUCOUP BEAUCOUP TROP D'ATTENTE ALORS QU'IL N'Y A PAS GRAND MONDE CA SERAIT BLINDÉ JE POURRAIS COMPRENDRE MAIS CE N'ÉTAIT PAS LE CAS AUCUNEMENT PROFESSIONNEL CAR C'EST PAS LA PREMIÈRE FOIS...

Le 12 juillet dernier j'ai acheté chez Tartapain un moelleux au chocolat avant de rentrer chez moi à Paris. Malheureusement son goût s'est avéré très surprenant puisque mon gateau était... Salé et non sucré! Plutôt que d'écrire de mauvaises références à tout va, j'ai préféré me rapprocher du service client de l'enseigne. Les nombreux échanges que j'ai eu avec la chargée de communication de Tartapain ont été cordiaux et constructifs. Suite à une enquête interne, il a été constaté une erreur dans la préparation du produit que j'avais acheté. J'ai immédiatement été intégralement remboursé et ai reçu des excuses au nom de la société. Mais j'ai surtout eu le plaisir de recevoir quelque jours plus tard par voie postale un panier rempli de gourmandises bretonnes. Peu de société ont l'honnêteté de reconnaitre ce type d'erreurs (qui peuvent pourtant arriver à tout le monde), et tous les produits inclus dans le colis étaient délicieux, je ne peux donc que recommander...

Nous sommes venus en famille prendre le goûter. Nous nous sommes installés sur des petites banquettes pour passer un moment convivial comme à notre habitude. Malheureusement pour nous, nous avons eu le malheur de ne pas remarquer le failli bout de banc qui devait faire office de pancarte « ne pas franchir sol mouillé ».. Une des employés est venue nous dire d’une manière très agressive que je cite : «  si on met le banc comme ça c’est que vous ne pouvez pas vous y installer car c’est lavé maintenant on doit tout relaver ». Non seulement nous n’avions aucun moyen de remarquer que les banquettes n’étaient pas disponibles et en plus on se fait agresser alors que désolée mais si ma fille de deux ans était tombée cette serveuse aurait été bien dans l’embarras avec sa signalisation plus que douteuse! En bref, un accueil chaleureux ou l’on ne vous reproche pas du tout...