L'Ourson — Restaurant in Saint-Claude

Une ambiance agressive... On arrive à midi, des tables sont libres le patron nous refuse et nous demande de réserver pour 13h15, ce que nous faisons... Nous revenons à 13h15, il nous réserve un accueil agressif, il parle très mal, on se fait engueuler parce qu'il n'a pas de tables pour nous ! Comme si on y était pour quelque chose 🫣 Pour couronner le tout il traite son employée de manière inadmissible ! Il donne des leçons mais surtout ne se bouge pas beaucoup, brasser de l'air, ça il sait faire! Quelle classe 👍 peut-être il serait temps de penser à vous reconvertir dans un métier en solitaire afin d'épargner un maximum de personnes de votre manque de professionnalisme, de votre cynisme, et de votre sens de l'accueil légendaire !!

(obliger de mettre une étoile pour donnez son avis, si j'avais pu mettre 0 je...

Désastreux...2h d'attente ...pour une entrée et un plat plus de dessert...les menus enfants avec du poulet sont finalement servis avec un steack haché...aucune gestion des tables et des commandes. Nous avons attendus 1h entre l'entrée et le dessert alors que les enfants ont été servis de suite...pratique! Quand aux deux tables voisines elles ont été servies en 30 mn tt compris alors que nous sommes arrivés 1h avant....beaucoup de clients mécontents qui ont quitté le restaurant sans manger après autant d'attente et un responsable qui ne semble pas se rendre compte des dysfonctionnements! 5 euros de rabais c'est du vol...quand on n'a pas les quantités et l'efficacité de satisfaire tout le monde on refuse les clients!!!!mais bon l'argent est roi! triste mentalité qui ne donne pas une belle image de...

Êtes vous sûr de vouloir gagner votre vie? En pleine saison refuser du monde sous prétexte que c’est complet, pas possible de boire un verre entre 12h et 15h alors que bcp de tables sont libres en terrasse!!!! Accueil lamentable!! Faites du snack , du rapide et du simple les familles ne recherchent que ça!!! Vous êtes seuls sur les pistes : quel gâchis !! Débordés de rien!! Vous pourriez faire un truc incroyable !! Dommage de ne pas exploiter votre commerce comme il faut…. Pensez à déneiger votre terrasse pleine...