Le Poyet — Restaurant in Saint-Claude

Que dire… Inadmissible. Nous sommes arrivés à 14h et avons été servi à 15h20. Personnel incapable qui ne sert pas dans l’ordre d’arriver. Trois tables ce sont installés après nous et et ont été servi avant nous. Nous avons dû appeler le serveur deux fois avant qu’il vienne prendre notre commande. La table était dans un état pitoyable, et n’a pas été nettoyé malgré le fait que nous l’ayons demandé. Nous sommes donc restés avec une table remplie de miettes et de jus collant. Une fois que notre commande est arrivée, il s’agissait ni plus ni moins d’une gaufre industrielle sortie de son emballage plastique sans même être réchauffée. A ce prix là je serais allée m’acheter un paquet au casino du coin.. Nous avons demandé à avoir des couverts. Bien évidemment, ils sont arrivés 15 minutes après! Une fois l’avoir redemandé au serveur... Je pense qu’un ajustement au niveau de la prise en charge et de la propreté du lieu ne serait pas du luxe. J’aurais compris ces choses-là, si le restaurant aurait été bondé, ce qui n’était pas le cas. J’aurais préféré passer le temps de mon forfait de ski sur les pistes, plutôt que dans votre...

"Restaurant situé en haut des pistes avec une expérience assez partagée. La carte n'était pas complète à cause d'un manque de personnel, ce qui a été assez décevant, surtout que ce sont les plats absents de la carte qui m’intéressaient le plus. Le burger Payet au Morbier avait le mérite d'inclure du morbier, mais la quantité de fromage était tellement faible qu’on avait plus l’impression d’un burger avec des traces de morbier. En plus, ils ont eu des pannes de logiciel, ce qui a empêché de prendre des desserts. On a dû attendre 25 minutes pour le savoir, et c'est nous qui avons dû demander à un serveur, car personne ne s'est occupé de nous. Le service est clairement un point à améliorer, avec une attente importante, notamment pour payer la note, ce qui a pris 15 minutes. En ce qui concerne les tarifs, ils sont dans la moyenne pour un restaurant d'altitude : ni bon marché ni excessifs, mais les quantités sont un peu faibles, surtout si, comme moi, vous êtes un grand mangeur. Un peu plus de frites aurait été apprécié. Bref, une expérience qui aurait pu être meilleure, mais pas...

Nous avons mangé dans ce restaurant le vendredi 3 janvier 2025. A première vue, ça va bien. Le personnel est plutôt sympathique. Cependant, personne ne vient nous voir pour les commandes alors on les sollicites. Première surprise, on peut commander uniquement les boissons car il y a 10 minutes d'attente en cuisine... on attend 15 minutes et.. personne ne vient. Alors on les re-sollicites. Entre temps, des personnes arrivées après nous passe commande avant nous et surtout sont servies avant nous. On ne nous demande pas la cuisson souhaitée pour les burgers, on nous amène les plats sans couverts... bref c'est vraiment pas terrible. Le burger est vraiment pas bon et surtout froid, le pain est dur comme une biscotte, les frites ont la texture du bois et en guise de salade on a le droit à une seule feuille. Je passe le fait que la carte est réduite et que personne ne nous le dit, qu'on ne nous propose pas les menus enfants, etc... Ça faisait longtemps que j'avais pas passé un moment désagréable...