Burger King — Restaurant in Saint-Denis

Je ne sais pas si nous avons la poisse quand je lis les commentaires. À croire qu’il n’y a que moi qui ai à faire à des dragons dans ce BK. Les avis sont clairement truqués. J’y vais le soir après le cinéma et ce soir était celui de trop car j’ai constaté à chaque fois la même chose. On prend un numéro pour notre commande mais on doit aller la chercher car « ils ne sont pas assez nombreux » pour nous servir, « ils ont arrêté de faire ça ». Ah bon ?? Pourtant le restaurant est vide et ils passent leur temps à discuter… bref passons. Il manque un burger dans ma commande, j’y retourne. Ils sont 3 derrière le comptoir et personne à servir à par moi mais j’attends 2 bonnes minutes avant qu’ils se rappellent qu’ils sont là pour bosser. Pas d’excuse pour l’oubli, on sent que ça les agace qu’un client leur prenne de leur précieux temps… j’aurai peut être du ne pas me manifester. Pas de cuillère pour les glaces, j’y retourne toujours avec le sourire (pas suffisamment communicatif à priori car on a devant nous des personnes aussi chaleureuses que des portes de prison), pareil j’attends qu’ils terminent leurs discussions philosophiques avant de me les donner sans un mot. Le restaurant est salle, les poubelles débordent, pas de savon aux toilettes, une belle pile de plateaux au dessus des poubelles. Le personnel ne nous souhaite clairement pas la bienvenue, on se sent regardés de haut. Je suis presque désolé d’avoir interrompu leurs affaires. Promis, je ne vous dérangerai plus ! Je me demande si il y a des managers qui doivent rendre des comptes ici… Google devrait lancer un nettoyage des faux avis car plus de 4 pour ce fast food,...

Hier, 15 mars vers 18h30, je me rends au restaurant d’epinay sur seine. Je commande à la borne pour un menu à emporter. J’etais la seule cliente à attendre ma commande à ce moment-la. J’ai vu l’employée qui prépare les burgers manipuler son téléphone, le remettre dans sa poche et commencer à préparer mon burger sans même s’être lavée les mains. Je l’ai dit à sa collegue en caisse et je lui ai dit de dire à sa collègue de se relaver les mains et de refaire mon burger avec les mains propres. Elle le dit à sa collegue qui m’a regardé d’un air fort agacé en soufflant. Ayant déjà travaillé en fast-food, je trouve ca inadmissible que les employés puissent garder leurs téléphones sur eux pendant le service et s’en servir tout en préparant les commandes. De plus, il me semble que les telephone sont des objets sales et pleins de bactéries qui n’ont rien à faire en cuisine. Surtout lorsque vous prônez des mesures d’hygiène irréprochables. Hier je l’ai vu faire donc j’ai pu voir cette erreur mais imaginez quand on ne les regarde pas faire et qu’ils font exactement la même chose. Du coup, moi qui commandait souvent en livraison dans ce restaurant, je ne le ferai plus. Et dorénavant, lorsque je commanderai sur place, je regarderai systématiquement si les employés respectent les mesures d’hygiène dans la cuisine. Et prochaine fois j’en parlerai à un manager. Faites respecter les mesures d’hygiène a vos employés. Consommateurs et clients, je vous conseille de veiller à la préparation de vos repas que ce soit dans ce restaurant ou dans un autre. Certains se permettent de prendre trop de liberté avec les précautions et...

Bonjour Worst service ever. I when there to eat lunch from work coz, I thought it’s a fast food. But no! they let me wait for 30 minutes even they are not busy and after that I go there to get my meal and they say it’s not on the list. I show them my paid bill. Then they told me they have given my order to another person. In total they have wasted my lunch time and lunch. And I was late for my job. I recommend you all if you have 2 hour or plus to eat lunch go there otherwise. In one hour you need beg for food food that you have...