SUSHI-THAÏ&WOK — Restaurant in Saint-Denis

Delivery guy handed the food to someone else, although specifcally instructed (in French!!!) to notify me upon delivery. I finally found out after 1.5 hours that the food was handed to the hotel receptionist, who apparently also wasn't the brightest candle on the cake either as she didn't inform me of the delivery, although it had a visible note on it with my name, phone number and hotel room, but that's off topic. Apart from that the beverages were missing and even after calling the restaurant and them promising to deliver the rest, they never showed up. Worst experience...

Petit conseil : quand c'est la dame qui décroche le téléphone, ne commandez pas... Toujours il manque des choses dans la commande avec elle. Une demi portion de sauce nem pour une commande à 50 euros!!! Ce n'est pas la première fois que la commande est incomplète... Donc on rappelle pour le riz qui manque et aucunes excuses de leur part, ils m'ont envoyé un riz froid "quand un livreur passera dans mon secteur". Je me suis retrouvée avec un menu complètement froid puisque c'est le riz oublié qu'on m'envoie... La sauce n'avait aucun goût le poulet n'était pas du tout croustillant comme indiqué! Évidemment aucuns gestes commercial, aucunes excuses... Des prix élevés pour une qualité qui se dégrade de plus en plus et un manque de professionnalisme... Quand c'est le monsieur qui prend la commande en général ça se passe mieux... Mais pour ma part c'est fini je suis très déçu de ce resto et du manque de respect qu'ils ont envers leurs clients......

Bonsoir je suis vraiment déçu je suis une cliente fidèle au au restaurant malgré plusieurs petits désagréments. Mais ce soir j’ai vraiment été déçu, ils se sont trompés sur ma commande une fois de plus quand j’ai appelé pour leur dire, ils ont dit qu’ils allaient renvoyer le plat pour ma fille 40 minutes plus tard, toujours rien, j’appelle le restaurant, je m’aperçois que le restaurant est fermé. J’appelle donc le livreur qui m’a livré ma première commande. Le livreur a fini sa tournée et nous au courant de aucune commande à livrer. Ma fille se retrouve donc ce soir sans manger trouvez-vous ça normal j’ai passé une commande à 60 € pratiquement pour que ma fille se retrouve sans avoir son repas ce soir. Je veux bien qu’on se trompe, ça peut arriver à tout le monde mais de là à faire attendre les gens jusqu’à plus de 23heures c’est...