Castle Pizzeria — Restaurant in Saint-Dié-des-Vosges

Une réelle déception, j'ai perdue mon argent.

Les verres et les sols sont sales. La serveuse est désagréable, elle part alors qu'on a même pas finie de commander et elle répond au téléphone alors qu'on lui parle pour commander. On avait l'impression qu'on gênait d'être là alors même qu'on venait d'entrer. Ils mettent du citron dans la bière. On a même pas eu le dessert avec le menu enfant alors qu'on a payé 10€ ! Le steak du menu enfant avait un goût immonde.. et leurs frites qu'ils appellent "étonnantes" sont de simples frites surgelés. Le service était vraiment très long (+ de 1h pour être servis) Dans le pot de sauces individuelles il y avait des sauces ouvertes dégoulinantes.. La serveuse ne connait pas les plats proposés. Et il n'y a même l'as de carte pour les boissons autre que les vins "ils ont oubliés" voilà la raison qu'on a eu. Le cuisinier qui râle en cuisine quand on exprime notre mécontentement.

Au moins nos pizzas étaient bonnes. Même si le reste des plats ne l'étaient pas.

Aucun geste commercial pour la déception malgré l'addiction assez chère. Fuyez.. Je posterais le même avis sur l'autre restaurant car ils ont deux noms pour un seul...

Je ne commente pas souvent mais cette fois ci je pense que c'est nécessaire.

La nécessité réside dans le fait que je fut outré du service, nous avons passez commande en famille lors de notre séjour de vacance dans un gîte très sympathique et après avoir choisi de commander pizza pour égayer notre séjour, nous fûmes fort déçu de la façon dont nous avons été reçu.

Après une commande de pizza par téléphone et un bon moment d'attente, au contoire, la serveuse nie totalement l'horaire prévu pour la commande et fait preuve de très peu de bonté. À la limite de l'agression, nous avons décidé d'annuler car après plus de deux heures d'attente aucune pizza ne fut terminée. Cela sera justifié par le fait que des clients sont présents sur place et sont donc prioritaires malgré le fait que nous avons commandé.

Alors à moins que vous commandé après l'arrivée du dernier client sur place, je ne recommande pas ce restaurant. Je ne souhaite pas remettre en question la qualité de la cuisine mais en tout cas le service laisse à désirer.

J'espère qu'ils sauront régler ce défaut qui n'est pas des moindre, je leur souhaite car la devanture...

Franchement, on avait qu’une envie c’était de fuir. Madame la patronne, quand on aime pas son métier et qu’on n’aime pas satisfaire les clients on change. Cuisine bas de gamme , les pizza n’en sont pas , les desserts non plus. Des erreurs à la commande faite par cette même personne non pas été assumé et certains d’entre nous on dû manger un autre plat. Une honte . C’était la soirée de son année mais elle a préféré le profit au détriment du reste . Les pauvres clients qui ont appelés pour des renseignements ou réserver ne viendront jamais vu comment ils se sont fait jeter. Pour résumer si vous voulez donner votre argent pour mal manger et qu’on vous fasse comprendre que vous dérangez vous êtes au bon endroit. Même invité nous ne reviendront jamais Ah oui pour finir quand on commande un gâteau au pomme avec des noix évitez de mettre de la crème anglaise surtout quand ce n’est pas indiqué sur la carte . Les allergie vous connaissez ? Et si on aime pas bah on mange...