McDonald's — Restaurant in Saint-Germain-en-Laye

Bonsoir,beaucoup de choses à revoir,un retard conséquent dans les commandes,une préparatrice de commande ''stagiaire'',y'avait plus de cuillères pour les glaces,on m'a proposé une fourchette,pour une glace! Mais bon,là ça passe,comme dans tout les macdo,le gros problème vient de l'hygiène,personne ne porte de gants ni cache barbes ni charlottes,si vous retrouvez des poils,des cheveux ou des crottes de nez,ce sera normal!

Concernant la réponse ci dessous,je n'y crois pas, j'ai fait gaffe aux non port du filet noir ,filet que vous allez décrire comme discret,certes. Mais bon je suis désolé avec de l'attention on le voit,je travaille dans le secteur du pharma et je fais gaffe a ce genre de détail d'équipements,et non,il n'y a pas de Charlotte,les filles ont les cheveux attachés et point barre... concernant le port des gants,vous me dites que vous privilégiez le lavage,qu'est qui prouve au consommateur que les mains sont bien lavés,si elles le sont, dire que des gants en nitriles stériles apportent un ''faux sentiment de sécurité '' est une aberration,que ce soit sanitaire ment parlant comme dans l'image de marque,je n'ai pas vu de gel hydroalcoolique,rien ne garanti la propreté des mains et ça apporte justement ce sentiment d'insécurité sur l'hygiène, mais bon,leur clientèle est essentiellement constitué de personnes se rendant a l'hôpital,donc je m'inquiète pas pour le chiffre d'affaire donc pensez à acheter des équipements adaptés,en tant que consommateur,je me fiche de l'apparat de vos collaborateurs tant que ce que je mange est safe,et ce n'est pas le cas -Gants,Masque, Charlotte,cache barbes sont manquant.

Pour faire simple: n'allez a ce macdo que si vraiment vous n'avez...

We ordered to be delivered to our table. It never arrived. Went down and screen was tilting with our table number but order was missing. They had to do it all over again. They forgot to add napkins, and the fries sauce. Plate was dirty with mayonnaise. Advertisement for happy meal was for minions and we received loud house ones. Asked for an exchange when leaving but was the only available. I got twins and even both received the same. Too few employees to attend a high demand as I saw so they were doing their best to keep...

McDo de Poissy. Il y a un VRAI problème d'organisation et d'équipes. Je ne sais pas si c'est un probleme de staffing insuffisant, de manque de formation des équipiers, mais on sent que tout le monde là dedans est dépassé. Quand je viens c'est souvent pour des grosses commandes à emporter (approx. 100€) pour une famille nombreuse. Pas forcément en heure de pointe, souvent le samedi en début de soirée. L'autre fois c'était la bérézina. Pas un client avait ce qu'il lui fallait. Voyant cela je demande à la manager au moment de récupérer ma commande si elle est certaine que tout y est. J'avoue que j'avais pas tellement envie de vérifier tous les sacs. Elle me dit oui. Je fais confiance. J'arrive chez mes parents, il manquait un sachet de Nuggets et une grande potatoes. C'est vraiment rageant. Une grande potatoes c'est 4€. Je n'y suis pas retournée car évidemment sur toute une commande je n'allais pas tout bousculer ... mais est ce que j'étais TRES MECONTENTE ? Oui. Je ne comprends pas ce qui cloche. J'ai été étudiante, j'ai bossé dans l'alimentaire et une boutique qu'avait ma maman où on carburait à 400/ 600 clients par jour en petite équipe, petits espaces, à devoir être polyvalents, à se bouger les fesses et à BIEN SERVIR les clients. Que ce soit du McDo ou du 4*, on paie pour quelque chose, on a le droit d'être bien servi. Je ne jette pas la pierre sur des personnes en particulier mais je pense que le management devrait un peu plus contrôler et s'investir pour améliorer ces défaillances qui à moyen terme feront perdre de...