Taanneef Resto — Restaurant in Saint-Germain-en-Laye

Première (et certainement dernière) expérience ! une commande annoncée à 30 minutes d'attente mais 1h15 plus tard, toujours pas prête ; manque trois accompagnements et une boisson ; frites de patates douces facturées alors que le restaurant n'en avait plus (remplacées après plainte par des pastels) pas de geste commercial pour la trop longue attente et les nombreuses erreurs ; pendant la dégustation, on s'aperçoit d'une autre erreur dans la commande (1/2 poulet braisé au lieu d'un dibi poulet).

Je dois toutefois admettre que la cuisine était bonne mais que notre première impression a été gâchée par une mauvaise expérience.

[...]

Nouvel avis 6 mois plus tard. J'ai voulu réessayer ce restaurant en me disant qu'ils se seraient améliorés sur l'organisation. En vain.

Une nouvelle fois, c'était une commande à emporter. J'ai pris le taureau par les cornes en appelant à 18h pour une commande à 19h. La personne au téléphone me dit "plutôt entre 19h et 19h15". Rien à faire, la ponctualité n'est pas de mise ici. Cette fois-ci, nous n'avons attendu "que" 40 minutes supplémentaires par rapport à l'heure annoncée...

Commande vérifiée avant de partir pour ne pas se faire avoir comme la fois précédente et heureusement, car il manquait encore des articles. Que nous avons pas eus au final puisque pas du tout disponibles dans le restaurant...

J'ai voulu donner une seconde chance à ce restaurant malgré ma très mauvaise première expérience. Le gérant m'avait promis au mois de mars dernier 10% ou un dessert offert si je revenais. J'ai voulu en bénéficier mais ce sera vraiment la dernière fois. Dommage, car les saveurs sont...

Un restaurant très attirant, tant que nous n'y sommes pas entrés. Plusieurs points, positifs comme négatifs, sont à relever :

Les quantités et le prix Le rapport quantité/prix n'est visiblement pas une notion acquise par le restaurant. Servir une portion de riz minuscule pour une grosse quantité de viande n’est pas très réfléchi.

Les plats Le plat que j'avais commandé n'a pas été servi. J'ai reçu de l'agneau alors que j'avais commandé du poulet. En plus de cela, la viande était mal cuite, parfois même crue.

Le service et le personnel Il n'y a rien à redire sur le service, qui a été effectué de manière correcte par une gentille serveuse. En revanche, lorsque j’ai signalé à un tiers que mon plat n’était pas le bon, il a affirmé qu’il s’agissait bien de poulet, alors que son collègue m’a dit le contraire. Selon moi, la moindre des choses serait de présenter des excuses au client, surtout si la viande est mal cuite. Mais visiblement, cela semble être trop demander.

Le restaurant me paraissait pourtant agréable et appétissant. Mais après y avoir fait un tour, je repars pleine de regrets et de déception. Le restaurant ne mérite plus que je m’y déplace, surtout si c’est pour voir des gens peu professionnels. Mon avis étant subjectif, faites-vous le vôtre en allant tester… si vous souhaitez perdre...

Désolé pour la note, mais à 22 € pour un déjeuner, j’attendais clairement un meilleur niveau.

✅ Points positifs : La salle est agréable et bien décorée. La serveuse est aimable et souriante. Le jus de gingembre est très bon.

❌ Points négatifs : Mon verre avait des dépôts de calcaire. De la poussière visible sur les lampes, ce qui surprend quand la salle est presque vide (3 clients ce jour-là). Les pastels manquaient de goût, très petits, et donnaient l’impression d’être surgelés. Le mafé était décevant : riz et poulet assez secs, peu de saveur. J’ai demandé de la sauce pimentée, mais il n’y en avait pas — plutôt étonnant pour un restaurant africain. L’enceinte portable dans un coin de la salle donne une impression un peu "cheap", surtout pour un menu à ce prix.

Je reconnais que mon avis peut paraître un peu sévère, mais à ce tarif, on est en droit d’attendre un niveau de qualité plus élevé, tant dans l’assiette que dans l’ambiance générale et les détails de service. Dommage, ce sera ma première et sans doute...