Chez O'Drey O Resto — Restaurant in Saint-Girons

Allo Etchebest, cauchemar en cuisine !

A la lecture des divers avis ultra positifs sur ce restaurant, j'ai l'impression que nous sommes tombés dans une faille spaciotemporelle tellement notre expérience ne ressemble en rien à ce que j'ai pu lire. Ayant réservé pour un groupe de 12 personnes un dimanche midi à 12h30, nous avons attendu, attendu, attendu et finalement osé demandé au bout d'une heure et demi si nous allions bientôt être servi en jetant un regard en cuisine. C'est là que les délicatesses ont commencé avec des "on a que 4 mains on peut pas faire plus vite que la musique, c'est comme ça et pas autrement ..." sur un ton totalemnt blasé. Bref, les entrées arrivent 10 min plus tard. Pas extraordinaires en passant, voir carrément décevantes. Lors du service des entrées, je précise qu'ils peuvent envoyer les plats car on a déjà subi beaucoup de retard. Cela a été interprété comme une agression du personnel, il en faut peu... les assiettes sont ramassées après encore un peu d'attente et là, ça continue. C'est long, très long trop long, il est quasiment 15h ! Des personnes de notre groupe ayant des impératifs décident de partir et d'aller régler ce qu'ils ont déjà mangé. Ils expriment néanmoins leur insatisfaction en caisse et c'est normal, et là, c'est un festival. Texto, la cheffe propose d'aller se faire sdmsr en arrière cuisine pour que ça aille plus vite ! Elle revient vers le reste de notre groupe pour faire le point dans tout ce "fo ut oir" je cite parce qu'elle a déjà "8 plats dans le c u l" je cite. Aucune excuse ne nous est présentée, aucune remise en question, une attitude qui dépasse tout ce que j'ai pu voir dans les pires restaurants de mon palmarès. On comprend donc qu'aucun plat de ce que nous avions commandé n'est prêt ! Et si on est pas content c'est pareil ! Bref, impossible de rester une minute de plus. Nous sommes donc partis, en étant dispensés de régler notre apéritif et entrée. C'était un minimum. Pour conclure, l'endroit est sympa, cadre champêtre au pied des montagnes, s'il n'y a pas trop de monde je présume que les temps d'attente sont corrects, mais les jours d'affluence, c'est à fuire absolument. Sans compter le manque total de professionnalisme de l'équipe, et le manque de respect de la patronne, avec insultes et tout le reste, un cocktail qui fait de ce restaurant une point chute à éviter clairement. De vrais restaurateurs savent travailler dans le stress, un dimanche midi, restaurant bondé, avec réservations qui plus est. Ici ce n'est pas le cas, la preuve...

Chez O'Drey c'est bon est on est très bien accueilli. Je recommande. Nous avons eu le plaisir d'y aller pour les 40 ans et nous étions 27 à table ce jour là. Tout c'est bien passé. Bien sûr, il peut y avoir un peu d'attente mais quand on vient avec une tablée comme celle là, on patiente. Puis l'attente était plus que convenable. Et comme j'avais anticipé largement ma venue, Audrey a pu me proposer un menu approprié pour le confort de nos papilles, et le confort du service. L'expérience et l'accueil étant fort agréable nous y sommes retourné deux ans plus tard pour notre fête de fiançailles. Même climat que précédemment.

Pour nos deux expériences, nous avions aussi réservé le camping. Audrey nous a clairement prévenu dès le départ : "le camping est vétuste, ne vous attendez pas à du 4 étoiles". Notre recherche étant porté sur le plaisir d'être tous ensembles entre copains, le camping présente les commodités nécessaires et suffisantes mais oui ce n'est pas du 4 étoiles, d'où les tarifs cohérents pratiqués. Nous avons été absolument ravis à chaque fois de pouvoir nous retrouver tous ensembles et avec le camping quasi rien que pour nous, profiter de la piscine, de la proximité de la montagne et de l'accueil chaleureux d'Audrey.

Comme quoi quand les choses sont claires dès le départ, il n'y a aucun problème.

Merci Audrey, on se...

Déçu par la qualité globale des aliments (tomates et salades à la texture et goût industriel, assaisonnement basique). Dans un aussi joli cadre et loin de toute ville il y aurait tant de produit à promouvoir pourtant. Le prix était également fixe et élevé comparé au menu indiqué sur google (peut être dû au concert... mais quand on réserve par téléphone, le minimum aurait été de nous en informer...). De plus, impossibilité de réduire à autre chose qu'un entrée plat dessert même en ayant demandé au serveur de reduire la formule. Du coup, je suis reparti un peu confus du restaurant. Un grand bravo au groupe de jeune qui a rendu le repas...