Omiams Régal Saint-Jean-d'Angely — Restaurant in Saint-Jean-d'Angély

Bonjour, je met une étoile car pour mettre un avis il en faut au moins une..

Mettons les circonstances nous sommes dimanche treize heures et six ou sept clients sont dans le restaurant déjà à table et environs trois ou quatre personnes attendent leurs commandes "restaurant" (fast-food soient restauration rapide..)

Tout d'abord quarante-cinq minutes d'attente pour deux paninis frites et un menus enfant.

Deux clients après cinquante minutes d'attente ont quitté le restaurant pour aller au McDonald's.

Un monsieur très mécontent et ces deux enfants on quitté eux aussi le restaurant après + de trente-cinq minutes d'attente. (Avec leurs commandes quand-même mais en s'excusant auprès de ces fils pour l'attente et qu'ils ne reviendrons pas)

Aucun des deux paninis (américain et kebab) n'a étais finit, ainsi que les frites qui de plus je passe certains détails désagréable sur celles-ci.

Dans mon paninis américain j'avais choisi supplément bacon est bien-sûr il n'y en avait pas..

Finalement nous avons quand-même bu entièrement nos boissons qui du coup ne sont pas faite chez eux..

Avant de mettre cet avis je me suis tout de même déplacé voir le personnel derrière le comptoir qui m'a stipulé être le responsable, et je lui ai fait part de mon mécontentement.

Suite à cela se monsieur c'est quand-même excusé et m'a confié que le personnel de cuisine qui est de deux d'habitude n'étais pas au complet se jours-là.

Un peux moins d'une dizaine de clients qui ne reviendrons pas tout de même.

Enfin nous repartons avec un mal de ventre et...

Le repas et arriver avec 30 minutes de retard de plus notre repas étais froid et il manquait les 3/4 du menu enfant et deux produits golden dans notre commande. Nous avons donc appelé et nous avons réclamer les produits manquant on nous a dit que on aller être rappelé au bout de plus 30 minutes personne ne nous avais contacté alors nous avons rappeler en deuxième fois . Ou cette fois-ci on nous a dit que dans 30 minutes les produit manquant nous seront livrés 45 munites plus trad toujour pas de produit nous avons donc rappelé il nous on répondu qu'il nous avais oublier . Donc pour une commande passée à 18h30 et qui était censé arrivé à 19h15 nous avons eu l'intégralité de notre commande à 21h45 un retard pas dutout négligeable avec comme dédommagement une part de gâteaux au chocolat périmé depuis 6 jour . Le livreur ne nous regarder a paq regarder dans les yeux et de ne sais pas s'excuser un minimum . Donc un global de 2h30 pour une commande à plus de soixante euro et des enfants qui on du aller se coucher sans avoir pu profiter pleinement de leur repas complet. C'est la pire expérience de fast food que j'ai eu . Portant éyant déjà travaillé dans un fast food j'en et vu plein des erreurs mais là ya même pas de respect pour sa clientèle. J'espere sincèrement que sa va fermer et qu'une visite sanitaire approfondie...

Nous sommes venu hier soir, nous avons commandé pour 3 personnes, quand la commande est arrivée j'ai vu tout de suite qu'il y avait un problème les frites maisons étaient noir, la pain des burgers rassis, j'ai quand même voulu goûter, j'ai recraché de suite car c'était immangeable, j'ai donc était voir le serveur pour demander des explications et un remboursent vu que nous n'avons pas manger, je lui fait toucher le pain qu'il prend sans gant et me dit que tout est normal, je lui redemande un remboursement il me regarde avec un air niaisant en se foutant de moi et me dit qu'il est que livreur et qu'il 'e peux pas me rembourser qu'il faut venir demain a 10h pour voir le patron, du coup je pars en étant fortement agacé( normal vu qu'on se fout de moi...) je rappel le matin a 10h plutôt que d'y aller, le même livreur me répond au téléphone et me dit que le patron n'est pas la qu'il sera "peut-être" la ce soir UNE GROSSE BLAGUE heureusement que je ne me suit pas déplacer pour rien car j'habite a 1h de ce "pseudo" restaurant Bref a fuir et surtout a signalé au tribunal de commerce car ce lieu devrait être fermé vu qu'il y a déjà eu plusieurs intoxication alimentaire heureusement que je n'ai...