L'Asile des Fondues — Restaurant in Saint-Jean-de-Maurienne

Nous avons réservé à l'Asile des fondues le Jeudi 26 Décembre. Au téléphone, je demande au Monsieur s'il y a de la place pour 5 adultes et deux enfants (dont une petite de 16 mois). Il me dit OK mais pour 20h45. Je lui dis que je ferai manger la plus petite avant car ça faisait tard pour eux. Mais que pour le grand 20h45 ça devrait aller. Pas de souci. Sauf qu'en arrivant à 20h45, tout le deuxième service attend comme des Sardines dans l'entrée. On nous dit qu'il faudra attendre car les personnes à notre table passe seulement au dessert. 20 minutes passent et personne n'a bougé. On ne nous propose même pas de boire quelque chose pour patienter... Ça fait plus de 20 ans que nous venons à Valloire et, jusqu'alors nous avons toujours été bien accueillis et mangions très bien à l'Asile des fondues. Mais ce jour là, après 30 min d'attente sans pouvoir bouger, nous avons décidés de quitter la queue et de commander des pizzas (excellentes à l'entrée du village soit dit en passant) , car vu le monde qui attendait pour être assis, le petit de 3ans et demi ayant faim, même s'il était sage (21h30), on s'est dit que nous n'étions encore pas prêts de manger. Tout ça pour dire qu'il vaut mieux assurer un seul bon service plutôt que d'en mettre deux sans savoir le gérer. La serveuse a dit à son collègue de dire au gens encore à table qu'il était l'heure... Hallucinant. C'est vraiment dommage que la quantité soit passée avant la qualité désormais... Je suis déçue. Évidemment nous avions demandé à parler au responsable pour pouvoir lui faire un retour directement mais il n'était pas disponible. Voilà donc notre retour... En espérant que tout ceci puisse se reguler durant...

Je ne recommande pas ce restaurant, pas du tout Aucun accueil, aucun sourire de notre serveur, son conseil : les vins les moins chers sont les moins bons. On constate immédiatement que le personnel est là pour faire du chiffre et non pour faire plaisir aux clients. Nous étions une table de 10 si vous souhaitez déguster une fondue, il faut être deux minimum, Concernant la qualité des produits, la fondue au bleu était bonne, mais sans plus idem pour les fondues savoyarde et à la tome. Pour accompagner cette fondue, nous avions pris le supplément charcuterie, un peu plus de cinq euros qui est complètement ridicule, même pas une tranche de jambon complète D’autres amis avaient pris une raclette effectivement le demi fromage donne envie, mais vous constaterez rapidement. Qu’iIl ne s’agit pas d’un fromage de grande qualité, et encore une fois la charcuterie pour deux personnes est ridicule pour environ un tarif de 60 € Pour finir une belle surprise avec une note qui dépassait de 55€ notre consommation À peine des excuses et rien d’autre Heureusement que nous venons de la restauration et que nous avons vérifié la note Aucun geste commercial Bilan : restauration très moyenne ainsi que le service Je ne...

Déception totale !!!

Par où commencer???

L’accueil? Le personnel?Le repas? L’ambiance?

L’accueil : un défilé de va et vient de serveurs devant nous sans un bonjour, sans une attention… Nous devons entamer la discussion afin de savoir si notre table réservée est disponible…

Le personnel : finalement, le port du masque aurait été nécessaire afin de masquer le manque de sourire et de sympathie…

Le repas : les spécialités fromagères (fondue) viandes ne valent pas la peine d’être dégustées. Les saveurs sont inexistantes, insipides… De plus, si vous voulez attendre plus de 40 minutes avant de recevoir votre apéritif, alors allez y! Tout cela pour vous dire au moment du dessert que vous devez quitter le restaurant car votre table est à nouveau réservée!

L’ambiance : il fait très très chaud, il y a peu d’aération!!! Vous pouvez passer votre tenue au pressing après votre passage dans ce restaurant tellement l’odeur est importante et est imprégnée dans vos vêtements… Les toilettes se trouvent à l’étage, pas simple pour les personnes présentant un souci de santé temporaire ou chronique. Ce n’est pas adapté!!!

Conclusion : passez votre chemin!!! Ça n’en vaut...