Restaurant Le Montaigu — Restaurant in Saint-Nazaire

Oui, bon, bof..., étant habituée aux grands restaurant je m'attendais à mieux de la part de ce beau lieu, et surtout je pensais que le rapport qualité prix serait à la hauteur...

La salle est belle mais sans originalité, par contre la cheminée est très agréable.

Le service n'est vraiment pas à la hauteur, serveuse qui lit son papier caché sur son plateau pour nous dire ce qu'il y a dans les plats, ils oublient souvent de nous resservir du vin ou du pain, et nous sommes obligés de le demander.

Grosse erreur, mon ami est intolérant au gluten et on nous a apporté les amuses bouches avec du gluten!!! Heureusement que l'on a demandé si c'était bien sans gluten car sinon ça aurait été la catastrophe assurée... du coup, on a attendu, longtemps, trop longtemps, la suite des plats.

On a bu notre champagne pour se remplir le ventre, l'attente était vraiment trop longue entre les plats et vu la taille des plats, on a vite faim.

Les plats sont corrects, certains étaient meilleurs que d'autres, mais rien d'exceptionnel.

La deuxième grosse erreur : pas de fromage!!!! Moi qui ne mange que rarement des desserts, je ne pouvais faire autrement que de manger un dessert (aux agrumes, ce que je n'aime pas particulièrement...) nous sommes en France, et dans une région remplie de fromage diverses et variés, c'est impensable de ne pas proposer ce genre de choses, et comment fait un diabétique dans ce cas?!?

Bref, mon compagnon m'avait offert ce repas pour mon anniversaire, ce fut une petite déception qui va être un peu dur à digérer.

Une petite note positive pour le maître d'hôtel et sa bonne volonté ainsi que sa gentillesse.

Prix très élevé... même à Monaco on ne paye pas aussi cher pour ce genre de repas.

Désolée, nous ne reviendrons pas... il y a mieux ailleurs, pourtant le...

On est vraiment déçus de notre expérience au Montaigu; pas à cause de la nourriture mais vraiment du service.

Nous avons étés délaissés du début à la fin du dîner avec des serveurs absents ou incompétents. On attend 45mn pour avoir la carte (que nous sommes obligés de demander); puis nos entrées sont servies nous n’avons toujours pas de pain (que nous sommes obligés de demander). Les plats arrivent tièdes; le sorbet de langoustine est fondu lorsqu’il arrive à notre table; la lotte est tiède.

Les serveurs multiplient les erreurs en nous présentant les plats. On nous annonce de la lotte quand on nous amène l’entrée (c’est de la courgette); lorsqu’on demande des informations sur le lapin on ne nous précise pas que c’est du lapin en farce. On nous amène des couteaux à viande pour manger le poisson. Le sommelier ne passe pas à notre table durant la première heure où nous sommes installés; nous finissons par choisir notre propre bouteille.

Au total nous avons mis plus de 3 heures à dîner. Très déçus de cette expérience que nous avions attendus avec impatience lors de notre...

Je suis venue à plusieurs reprises dîner dans ce restaurant "très français" ! Un lieu superbe, un accueil très agréable, et une cuisine délicieuse et inspirante de bout en bout, des amuses bouches jusqu'au beurre aux algues ! Un lieu parfait pour tout : un dîner familial, romantique, amener des amis étrangers.. etc Le seul bémol : malgré un service exceptionnel et exigeant (vraiment "à la française") on sent une ambiance tendue entre les équipes, on entend le personnel se faire crier dessus depuis les cuisines, pour une simple erreur de prise de commande à notre table. Certes la serveuse s'est trompée une fois dans la prise de commande nous avons donc renvoyé un plat. Nous n'étions pas du tout énervés. Les erreurs ça arrive ! Mais la pauvre a subi le courroux de son manager. Quel dommage. Cela brise le charme de ce superbe lieu de savoir que le personnel se fait traiter de la sorte.

Merci de veiller au bien être de vos clients ET de votre équipe!! Niveau...