Restaurant Vapiano St Paul — Restaurant in Saint-Paul

Bonjour dsl de vous déranger mais je préfère vous dire mon mécontentement sur votre service .

Je trouve non professionnel de votre part

Je viens manger dans votre restaurant je fait la route car vous êtes en service continue , j'arrive déjà il faut attendre 4 a 5 minute pour que une personne vient nous voir pendant ce temps les autre employé nous regarde . Je pense pas être un chien pour me laisser comme un con a l'entrée. La moindre des choses c'était de venir me dire bonjour Mr " la personne arrive attendez svp " sa s'appelle du professionnalisme et du savoir vivre

Après on me dit attend . Mais on me dit oui on peut pas vous recevoir la car le cuistot est débordé .

Mais le concept qui était bien chez vous et dommage que sa s'applique pas a st Paul c'est que vous avez un cuisinier pour chaque domaine .

Bin le concept de service en continue ne s'applique pas a st Paul avec la grande pancarte a l'entrée qui vous incite a venir mais nous refoule ...

Après vous êtes pas organisé un dimanche avec un évènement sur le front de mer vous avez pas assez de personne pour recevoir du monde .

Si c'était 1 seul foi je norai rien dit mais c'est la 3 ème foi a st Paul que j'ai ce problème j'ai jamais eu ce problème a st pierre ou...

Un desastre... J'ai dû relancer 3 fois mon plat ! La premiere commande il y a eu une inversion entre deux plats. La deuxieme, on m'a mit des lardons dans mes pates alors que j'avais bien stipuler uniquement le poulet car je ne mange pas de porc. La 3ieme commande, on m'a ramener mon plat avec des oignons alors que je n'en mange pas. À force d'attendre tous mes plats, je n'avais plus faim au final. La prise de commande et l'execution des commandes a été catastrophique. Autants d'erreurs, c'est inadmissible. Ça aurait pu être grave en cas d'allergies...

N'en parlons pas du caissier tres desagreable qui se prend de haut, et ose me dire qu'ils ont relancer 3 fois la commande car je chipote pour des petits détails... À ce que je sache, une carte dans un restaurant c'est fait pour faire des choix selon nos goûts, nos intolerances etc, la moindre des choses est de respecter les choix faits par son client. Et lorsque l'on fait des erreurs, surtout à répetition... on les assume et on se fait tout petit !

Et je précise que ma première commande était correctement dite, j'avais bien donner toute mes précisions dés le départ ! Donc les erreurs ont été faites dans l'execution...

Cata ! On est passé devant a 14h pour faire la pause du midi. Serveur complètement à l'ouest, pour une commande de 3 bière il nous a redemandé 3 fois, puis est venu nous dire qu'une des boissons (monaco) n'était pas disponible, puis finalement si c'était dispo bref apparement il est nouveau, on excuse... On nous prends la commande des plats, on prends une planchette apéro et 3 plats. 30 minutes plus tard toujours pas de boisson, finalement ça arrive en même temps que les plats, sans notre planchette apéro... Les pizzas auraient pu être bonnes, mais servies froides. Les lasagnes bof bof. On avait ni couverts ni eau après avoir demandé on a eu les couverts. On a redemandé l'eau qui n'est jamais arrivé à table. On a fait tout le repas avec les verres et desserts fini des gens qui avaient mangé la avant nous en bout de table. Des verres qui s'éclatent par terre pendant le service et des services nonchalants... On ne...