Énorme déception ! L’équipe est très sympa mais côté temps de service et plats, c’est à revoir. De passage à Gauchy pour un repas en famille, nous sommes arrivés à 12h et avons commandés à 12h30, puis nous avons attendus, attendus, attendus en voyant toutes les tables autour passer du plat au dessert, jusqu’à ce qu’enfin les 2 entrées arrivent (près d’une heure après la commande) : petites terrines avec 3 bouts de salade et du pain encore surgelé (effectivement ça demandait du temps de décongélation…) puis de nouveau de l’attente pour enfin avoir nos plats. Le hic, le seul enfant à table n’a pas encore eu son plat, il a faim forcément ça fait 2 heures que nous attendons et il semblerait qu’on l’ai oublié… Il attend tristement et quand il a enfin son plat, l’accompagnement n’est pas ce qu’il a demandé 🫣 Ah ben oui, c’est rare un enfant qui veut des haricots à la place de frites, c’est loupé mais vite corrigé. On se demande si la salle communique avec la cuisine… Parlons des plats sur les 8 plats, 4 sont bien servis et plutôt appréciés, les autres semblent incomplets : burger sans crudités, juste des steaks, un peu de fromage et du pain burger, assiette de viande sans trop de recherche au niveau des accompagnements. Le point positif, la viande est bien cuite et plutôt bonne. Mais pour 20€ le plat, je m’attendais à mieux, nous qui venons du nord et sommes habitués aux estaminets où les plats sont biens fournis avec de vrai accompagnements, nous sommes déçus ! Peut-être que ce n’était pas le bon jour pour tester le restaurant 🤔 En tout cas, pour notre prochain repas de famille nous en...
Read moreBonsoir, Je suis obligé de laisser un commentaire, je me suis rendu à ce lieu pour être à mon aise mais malheureusement cela n’a pas été le cas. J’ai fait la commande d’un plat à la carte la salade César mais sans le lard sachant que je ne mange pas de porc, mais malheureusement j’ai reçu mon assiette avec du lard constant cela je fait appel au serveur qui se prénomme Vincent lui indiquant le problème et me demande le pourquoi je ne mange pas le porc si c’était du à une réaction allergique ou pas chose que je trouve très déplacé de ca part envers un client bref… Ne sachant pas qu’avant de lui remettre le plat à retourner j’ai du faire une marque sur l’assiette pour m’assurer qu’il allait bien faire le changement de cette assiette. À son retour avec la soit disante nouvelle assiette il me regarde dans les yeux et m’indique: Donc je consulte le plat et que vois-je la marque que j’avais laissé en amont du coup je lui es fait la remarque qu’il ose mentir à un client qui lui fait une réclamation et que c’était malhonnête de faire ce geste. Du coup j’ai du refuser l’assiette et fait une autre commande de la carte….
Mécontent j’ai du faire appel à la responsable en lui indiquant le désagrément avec cette employée Vincent qui a été le serveur de ma table à la boucherie.
Je tiens juste à signaler que la responsable a été très agréable et à mon écoute et est venu en personne me porter ma nouvelle commande et je lui remercie pour son...
Read moreBonjour, suite à notre venue hier soir , nous aimerions partager notre avis.. Pourtant un service qui commencer super bien , un jeune serveur se permet de me critiquer avec un cuisiner manque de bol je vous ai entendu, même le cuisinier à dit fait gaffe elle t'a GRILLER .. manque de bol oui c'est vous deux que j'ai griller aussi bien l'un que l'autre à rigoler sur le physique des gens même encore en 2025 .... je suis une fille très gentille car mon dieu qu'est ce que je peux dire sur vous ? Le mieux la prochaine fois cest de regarder votre propre image dans un miroir... et ont en reparlera . Le tout devant mes enfants..qui sont 100 fois mieux éduquer que vous ! Et nos amis.... Dommage que les caméras ne puissent pas juger de leurs comportements Mes enfants ont étaient choquer dont la façon où cela s'est produit heureusement mes enfants sont beaucoup plus intelligent pour comprendre que le physique passe en seconde partie surtout dans un restaurant ou l'ont croisent des gens qui ne sont pas à notre goût forcément.... Je tiens à souligner la responsable du restaurant qui a fait preuve d'une gentillesse ce soir là.
Bon forcément nous n'y remettrons plus les pieds très très dommage car ce restaurant nous l'adorons Au vu de ma carte de fidélité vous verraient que nous étions des clients fidèles
J'espère une chose cest qu'un jour ses personnes tombent sur des personnes beaucoup plus agressif que nous !
Et une dernière chose changer de métier cela ne vous correspond...
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