Le bistrot EVAN'S — Restaurant in Sarcelles

Bonjour, Je rejoins les quelques personnes pour la livraison de colis et effectivement je ne savais qu'il y avait des horaires spécifiques.Vers 14h je suis venue et là le gérant je suppose m'a indiqué que ce n'était pas possible il faut revenir à 14h30.(Ah bon???). J'étais pressée de plus j'étais avec un bébé et pressée par le temps car j'avais un autre rdv. Je trouve cela pas bienveillant du tout et l'explication du pourquoi 14h30 je l'ai eu sur Google car lui-même m'a répondu qu'il ne pouvait pas pourquoi je n'ai pas su et je trouve ça dommage car moi je n'aurais pas mon colis car dimanche c'est fermé et la semaine je travaille et que ça soit le matin ou le soir ce n'est point possible avec ses restrictions. On veut faire marcher l'économie locale mais avec des agissements tels c'est à réfléchir. Je ne recommande pas du tout cet établissement pas bienveillant ni accueillant et j'espère la prochaine commande ils la livrerons ailleurs comme...

Première fois que je mets un mauvais commentaire sur Google !! Le responsable a eu un différent avec ma mère et a prit la décision de ne pas me remettre mon colis (colis hyper important) car il a « black lister la famille ». Je tiens à préciser que je n’ai pas choisi la livraison là-bas, UPS l’a fait par dépit. Mon colis se trouve toujours chez lui et la gendarmerie n’a rien pu faire. Ce monsieur est resté sur sa position. Je reste choquée par ce manque de professionnalisme et cette discrimination !!! Je n’avais aucun problème avec lui et maintenant je vais me retrouver à faire un recours auprès du tribunal du commerce sous les conseils de la gendarmerie. Il s’agirait de ne plus prendre les colis si vous vous permettez ce genre de décision. Ma mère est une personne majeure apparentiere, vous n’avez pas à faire de...

Je me suis rendu dans ce point relais (un bar ouvert en continu) à 14h26 pour récupérer un colis. Bien que l’établissement soit ouvert et que la personne présente n’ait manifestement rien à faire à ce moment-là, il m’a été demandé d’attendre quatre minutes supplémentaires, car l’e-mail stipulait une ouverture à partir de 14h30.

Je comprends le respect des horaires, mais dans un contexte aussi souple — un bar sans affluence particulière — un peu de bon sens et de flexibilité aurait été apprécié. Ce genre de rigidité, surtout quand elle n’est justifiée ni par une contrainte technique ni par une surcharge de travail, donne une mauvaise image du service. Dommage. De plus les commerçants de se bar sont très désagréable et impolis , limite hautain et...