Maison Lecamus — Restaurant in Sarcelles

Habitués à commander des gâteaux pour des anniversaires, nous avons en toute confiance commandé un Saint-Honoré pour un nouveau repas familial. Je ne suis pas habituée à laisser des commentaires, d'autant plus négatifs, mais cette fois-ci nous avons été, avec surprise, très déçus par ce gâteau. D'abord par la quantité démesurée de Chantilly au point que vous ne voyez plus les choux sur le gâteau. Par conséquent, quand vous mangez une part, vous vous retrouvez à manger un choux noyé sous un océan de Chantilly. Certes, quand on commande un Saint-Honoré il faut s'attendre à de la Chantilly mais quand même pas à ce point là. Puis, deuxième grosse surprise, la quantité de Chantilly n'étant pas suffisante, vous en retrouvez dans les choux au lieu, en tout cas c'est ce qu'on attendait, d'une crème pâtissière, comme la recette le veut d'un Saint-Honoré traditionnel. Une fine couche de pâtissière est malgré tout présente au fond du gâteau. Je me suis permise d'appeler la boulangerie pour le signaler et la personne m'a répondu qu'ici les choux étaient toujours garnis de Chantilly et qu'il aurait fallu préciser que nous voulions de la crème pâtissière. Personnellement, j'estime qu'en tant que client, nous ne pouvons pas deviner que la recette originale ne va pas être respectée et que cest donc plutôt à eux d'avertir le client de leur revisite. En revanche, les éléments pris individuellement sont tous bons. Mais vous l'aurez compris, nous sommes déçus d'avoir commandé ce gâteau de 10...

Je fréquente cette boulangerie depuis plus de six ans, presque tous les jours. Ce matin, comme d’habitude à 10h30, j’ai commandé un café et un chausson aux pommes. J’ai payé avec ma carte en sans contact, mais apparemment le paiement n’a pas été validé – chose que je n’ai pas remarquée sur le moment.

La dame derrière le comptoir a alors repris les produits et m’a demandé d’insérer la carte dans la machine. Je lui ai simplement demandé si le paiement était bien passé ou non. Elle m’a répondu sèchement : « Insérez votre carte ». Je lui ai proposé de payer en espèces si le paiement n’avait pas fonctionné, mais elle insistait pour que je paie immédiatement, comme si j’essayais de partir sans payer.

Je lui ai rappelé que je suis un client régulier depuis six ans et que je souhaitais juste vérifier et régler correctement. Mais elle a refusé de discuter davantage. Finalement, j’ai payé en espèces, mais je suis reparti sans prendre ma commande, très déçu.

Ce qui m’a surtout choqué, c’est son attitude méprisante. C’est une forme de comportement que je trouve inacceptable dans un commerce de proximité. Un peu de respect et de considération ne...

Si je pouvais mettre 0 je le ferais sa mérite même pas un 1 J'avais hésité à plusieurs reprises de mettre un commentaire Mais mes paroles auraient pas été très belle DIMANCHE soir je me suis arrêté pour acheter 1 baguette juste ici tout va bien Je me trompe de porte d'entrée car il y en a plusieurs portent une gamine fessait son nettoyage au sol Avec son air aimable elle me dit l'autre en parlant de la porte Je rentre même pas un bonjour Je me excuse car je marche sur le sol mouillé même pas une réponse Je resort je dit bonne soirée rien et me regarde avec son air arrogant Je pense pas que c'est parent l'on élevé comme sa Donc la prochaine fois je me ferais le plaisir de lui apprendre la politesse J'irai exprès d'ailleurs lui apprendre après je n'irai plus dans cette boulangerie froide et le pain immangeable non parlons pas de la pâtisserie Je regrette les anciens...