Marie Blachère MOISSELLES — Restaurant in Sarcelles

Belle surprise cette semaine une nouvelle employée etait au magasin. Aimable, masquée, elle utilisait des gants, qu'elle retirait au moment du paiement et utilisait une pince pour prendre le pain... C'etait trop beau pour que cela dure. Au moment du paiement je lui fais remarquer qu'un panneau au dessus des gateaux indique 50% sur les tartes. Aussitôt elle revoit ma facture et me dit très gentillement qu 'il est tout a fait normal que je puisse en beneficier... Et c' est là que tout se gate ou devrais je dire que tout redevient normal dans cette boulangerie. Une vendeuse, passant près de la caisse intervient, rabroue sa collegue, me parle extrement mal et modifie le ticket et ce malgre les protestations de sa collègue. Je suis enfin rassurée je suis bien à la boulangerie marie blachere de moisselles... Pas d'éducation, mal aimable, mesures barrieres et mesures d'hygiène inexistantes... Enfin je retrouve mes repères... Je suis bien a la boulangerie Marie Blachere de moisselles... Que faut il faire pour avoir un accueil correct, faire respecter les prix affichés et les mesures sanitaires? Faire appel aux forces de l'ordre... Elles ont peut etre autre chose à faire... Alors peut etre changer...

Après avoir commandé pains, viennoiseries et tarte, je paye et pars à la voiture. En installant dans mes sacs de courses dans le coffre, quelque chose m’intrigue. Le sachet de chouquettes me paraissait super léger ! J’en avais commandé 30. Curieuse, j’ouvre le sachet et sans mettre les doigts j’en compte 12. En plus de ne pas être aimable, je m’étais rendu compte d’embêter la vendeuse en lui commandant beaucoup de choses, elle s’est vengée en me mettant que 12 chouquettes. En temps normal je me dis toujours bon c’est pas grave, les conditions de travail se dégradent partout, c’est la crise etc etc mais là j’ai trouvé ça super malhonnête j’étais avec mes enfants, j’ai fait demi tour et je l’ai invitée à recompter les chouquettes. La honte pour le personnel devant les autres clients, pas d’excuses ni rien, elle est reparti à l’arrière compléter le manque. Quand elle est revenu elle m’a dit je vous en ai mis 2 de plus. Moi tordu (comme je n’ai plus confiance) je repars à la voiture. J’avais bien les 30 chouquettes et non 32.

Le commerce = vol

Faut toujours tout vérifier et ne plus...

J'y achète de temps en temps, mais de moins en moins souvent, mes baguettes et mon pain au maïs ou aux céréales. Je ne conteste pas la qualité des produits. Par contre, je m'étonne à chaque fois du temps requis pour être servie. Il y a systématiquement une file d'attente qui diminue très lentement alors qu'il y a souvent 2/3 personnes disponibles. Dans ces cas réguliers de rush, au lieu d'aider leur collègue, seule à servir et à encaisser, le reste du personnel continue à ranger, peu importe le monde, ce que j'ai du mal à comprendre. Les sourires sont rarement au RDV. Le personnel n'est pas désagréable mais on ne peut pas dire que ce soit la joie de vivre. Enfin, j'ai parfois été étonnée qu'à 17h30-18h, il n'y ait plus de pain. Des baguettes à la rigueur mais difficile d'avoir du choix dans les pains spéciaux restants. Bref. Il s'agit pour moi d'une boulangerie de secours, quand je ne peux pas faire autrement et encore, faut-il que j'y trouve ce que je cherche. Des améliorations et une remise en cause sont à opérer...