Bonsoir , ce commentaire s’adresse au patron d’urban pizza je suis une cliente régulière de votre pizzeria depuis mon arrivée dans la région il y a 3 ans , les pizzas étaient bonnes le personnel souriant , agréable et surtout aimable ! Ça fait plusieurs mois que le personnel qui était là à changer ( probablement suite à l’ouverture d’urban Burger) j’ai trouver depuis que les pizzas étaient légèrement moins bonnes bien que toujours bonnes , Cependant ce soir je passe commande pour une pizza reine ( simple : sauce tomate , fromage, jambon et champignon ) « ok dans 15 min » mon mari arrive sur place le gars lui dit « je n’avais plus de champignons je vous ai donc mis des olives! » mon mari lui signifie que nous n’aimons pas ça réponse de l’intéressé « ouais ok » sous entendu je m’en fiche complet il a de la chance d’être tomber sur mon mari qui a pris les pizzas cela aurait moi je lui aurait rendu ses pizzas et elles aurait été perdu il aurait été plus correct 1/ de me dire qu’il n’y avait plus de champignons à la commande ( j’aurais sûrement été ailleurs ) 2/ de ne pas le remplacer par un aliment auquel on aurait pu être allergique par ex ! Reprenez vos employés sérieusement ou vous aller perdre de la clientèle c’est dommage car la...
Read morePlus de mauvais point que de bon point, déjà nous allons commencer par le bon qui est que c'était une des rares pizzeria d'ouvert au mois d'août et nous en avions fait au moins 6 avant une réponse positive, bon deuxième point rapide et pas si cher que ça. Partons sur les mauvais points, réponse au téléphone qui manque clairement de courtoisie, pizza qui vaut le prix de sont prix donc pas cher, pas de sauce pimenter et ceux dans aucune des 4 pizzas ne payer pas par téléphone mais plutôt sur juste eat, car pour 42 € de menu sur juste eat nous étions bizarrement à 50€ part téléphone et dernier point aucune possibilité de rajouter une option sur la pizza après là je peux comprendre car l'application juste eat ne permet pas de rajouter des option a part gratuit, mais après tous les manque un oeuf sur une pizza sur 4 cela n'aurait pas...
Read moreJe viens de me casser une dent sur un bout de je ne sais quoi. Et franchement pas terrible. De mauvaise foi pour couronner le tout, si vous avez le malheur d'avoir un problème ne leur en parlez pas vous serez passé pour je ne sais quoi. Après c'était surement un concours de circonstances mais pour moi la fois de trop.
Pour information Viarmes est une ville que j'apprécie donc s'il vous plaît essayez d'etre représentatifs du bon vivre et compréhensif , je confirme que vous êtes quand même en dessous dans la médiocrité du bar tabac qui est le sommum du lamentable. Dans la mauvaise foi je dirai meme niveau.
Nous apprenons tous de nos...
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