Premier souci : la chaise haute demandée n'est pas ramenée, c'est à nous d'aller la chercher... Deuxième souci : la boisson qu'on nous ramène n'est pas la bonne. Après l'avoir signalé, le serveur nous ramène celle demandée. Troisième souci : Après avoir commandé... 20 minutes s'écoulent et rien. Nous nous apercevons au fur et à mesure que les autres tables arrivaient après nous sont servies... Lorsqu'on demande où on en est notre commande, la serveuse nous indique que la cuisine a "perdu" notre commande... sauf que nous apercevons au loin que la serveur avait oublié de donner le papier de commande... Bref après voir patienté 45-50 min avec un bébé de 21 mois, nous sommes ENFIN servis... Quatrième souci : le plat servi n'est pas celui demandé... on nous propose de le retourner en cuisine mais après avoir autant patienter, nous nous "contentons" de ce plat. Nous avons très bien mangé au passage mais nous déplorons ce manque d'organisation. Au moment de payer l'addition, nous le faisons gentiment remarquer. De là, la responsable/patronne n'apprécie pas notre remarque et ne reconnait pas l'erreur. Elle "enfonce" presque son salarié... en nous disant "ce sont des saisonniers, ils ont des lacunes..." , d'après cette dame nous devons être indulgents. Le dialogue est très fermé... Dommage car les plats étaient très bons. Même si nous étions de passage, nous ne risquons pas d'y retourner et ne...
Read moreGreat food, service and price. Pretty well located close to the castle. Not a tourist trap at all - meals are prepared with local /fresh products from the region. Thibault & Valentin made sure our food experience was perfect. They speak English so we didn’t have to rely on Google translate. Don’t miss the Perigourin burger! Was my favorite but since we visited a couple times we tried many great other dishes too. Thank you again! And will...
Read moreSommes arrivés à l improviste à 4 le 14 juillet à 20h30 Le bal s installe les artificiers préparent le feux d artifice Le restaurant est pris d asssaut Ce soir c est la guerre me dit le jeune patron très stoïque Pas de soucis revenez vers 21h 30 on gère …qu a cela ne tienne visite du village charmant Retour à 21 h 30! C est plus que la guerre mais on va gérer Proposition après quelques minutes d attente de nous installer sur un tonneau pour un verre d uby en attendant une table Royal Finalement le serveur se faufilant à travers les tables nous trouve une table et nous envoie un service très professionel nous permettant d être dans le timming pour le feux d artifice.
Félicitation à cette jeune équipe qui a fait face et a tenu ses engagements
Bravo aux cuisiniers ( produits locaux ,farine bio pour la pizza, frites maison avec le délicieux Burger) qui ont répondu présent dans la qualité et le timming
Patron : ne changez pas d...
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