FLUNCH SARREBOURG — Restaurant in Sarrebourg-Château-Salins

Service vraiment catastrophique ce midi. Nous avons attendu bien 10min au burger avant que quelqu’un daigne venir nous voir pour qu’au final elle nous dise qu’elle sait pas les faire et que c’est pas à elle de le faire de toute manière et repart en nous laissant. Elle a fini par revenir nous voir et nous lui avons dit que si personne peut nous faire les burger, c’est pas grave, nous allons prendre autre chose. Fait semblant de pas entendre et à commencer à faire cuire des steack sans demander la cuisson. Elle s’était complètement planté en faisant nos burger, cependant l’erreur est humaine mais la politesse n’est pas en option. Tout ça pour qu’au final elle nous fasse 2 burger sur les 3 parce qu’elle ne savait pas faire le troisième. Nous lui avons demandé plusieurs fois de prendre autre chose à la place et ne répondait jamais quant on lui parlait. Elle a fini par dire que finalement elle pouvait le faire car tout était déjà prêt et qu’elle avait juste à le sortir de leur armoire. Pourquoi ne l’avait elle pas fait avant au lieu de nous faire tourner en bourrique et nous dire qu’elle savait pas faire ? Au final on sait retrouver à manger froid car on a attendu bien 25-30 min avant que nos trois burgers soit fait “correctement” pour en plus manger des steack dure comme de la semelle et se faire recevoir de cette sorte. Pareil lorsque nous sommes repartis nous lui avons dit au revoir et à fait semblant de pas entendre.

Sans compter que une des personnes a mal digérer et est malade depuis, ce n’est pas étonnant, la cuisinière a sorti son burger de l’armoire, à posé dans l’assiette et lui a donné sans rien faire cuire ou réchauffer.

C’est vraiment dommage, nous venons très régulièrement depuis des années et ça se passe toujours bien , mais l’expérience d’aujourd’hui laissera un...

Nice place with lot of seats available. Large selection of all you can eat vegetables, and good choice of main dishes. A great place to dine in on Sundays. On top of their classic menu, they offer various variations depending on season and products availability - last visit we had the local choucroute and it was worth of a specialized restaurant, large portion with great products for a tasty meal. Steaks are hit and miss, but on occasion they have a...

Par où commencer ? Ouverture du restaurant à 11h40 alors qu'il y a une grande affiche" ouverture dès 11h" bon soit, une employée descend ouvre l'accès à l Escalator et lance à une personne qui était devant moi " ça vous dérange pas si je finis ma pause?" La personne lui réponds gentillement qu'il ne faut pas ouvrir si la pause n'est pas terminé...pas de réaction de l employée qui s en va finir sa pause. Une dizaine de personnes montent alors l Escalator et commence à se servir en boisson entrées et desserts. Arrivé à la caisse personne nous accueillir puisque la "pause" n est pas terminé...pire 2 employées nous regardent attendre à la caisse et ne disent pas 1 mot. Au bout de 10 bonnes minutes d'attentes à la caisse plusieurs personnes décident de reposer leurs boissons et entrées font demi tour et partent. Je suis venu manger plusieurs fois au flunch sarrebourg sans problèmes mais avec cette scène incroyable de la part des employées je n'y mettrais plus les pieds. Si on est pas prêt on ouvre pas le restaurant et si on ne veut plus travailler ici on démissionne et on change de taff mais les clients n'ont pas à subir l'attitude lunaire...