Kebab L’étoile Chez Osman — Restaurant in Sarreguemines

A fuir, tout est déplorable, que ce soit au niveau de l’accueil téléphonique d’une nonchalance sans nom, le délai de livraison non respecté et largement dépassé, la qualité du service, le prix, et surtout la qualité des produits. Américain cheese commandé, sans frites et sans cheese mais payé au prix fort évidemment. Il va falloir revoir vos classiques, quoique le plus judicieux serait de changer de métier. Si vous n’avez pas les intestins accrochés passez votre chemin, c’est peut-être la viande pas cuite qui nous a rendu malade ? Il serait nécessaire que les services d’hygiène passe y faire un tour. Dernier conseil, toujours se fier aux avis Google, car ce sont apparemment des problèmes récurrents. Et lorsqu’on voit les réponses du propriétaire aux avis Google, il ne faut pas s’attendre à un quelconque professionnalisme de la part de l’établissement. Bref ne perdez pas votre temps, votre argent et votre santé dans cet...

Je suis bonne cliente chez eux depuis quelques temps, à chaque fois que j'ai du monde à la maison, ils ont un retard de ouf ! Mais le pompon c'était hier ! Il y avait 3 menus enfant, donc on attendait sur la livraison pour faire manger les petits et les mettre au lit ! Livraison prévue pour 19h15. Ils sont arrivés à 8h20, après 3 appels de ma part. J'ai demandé un geste commercial, le gars m'a ri au nez, à la limite du foutage de gueule ! Cerise sur le gâteau, nos produits étaient froid ! J'ai refusé la livraison ! Hallucinant, je ne commanderai plus jamais chez eux, et je vous conseille vivement d'éviter de le faire ! Donc, J'ÉTAIS BONNE...

Nous avons commandé deux kebabs avec portions de frites ainsi qu’un menu enfant hier soir. La personne au téléphone nous dit qu’on sera livré pour telle heure, au final le livreur arrive avec 45 minutes de retard. Nous demandons si nous pouvons avoir un geste d’excuse pour la gêne occasionnée,le livreur appelle donc la patronne qui répond « bah non ça ne marche pas comme ça. » sans aucun mot d’excuse. Je ne comprends pas comment des personnes qui ouvrent un commerce puissent être aussi peu commerçantes et aussi peu aimables avec leurs clients. En plus les prix sont vraiment excessifs pour la qualité. Nous ne...