Restaurant Au Petit Kochersberg — Restaurant in Saverne

Arrivé 19h28... D'autres personnes arrivent après nous et sont servis avant nous. Nous recevons les boissons à 20h12.... Agacement ! Nous prenons un menu, et une salade gourmande pour monsieur et les enfants qui partageront. On nous demande si les menus des enfants arrivent en même temps.... Pas du tout vu qu'il partagent l'entrée, réponse de la responsable "ah il faut nous le préciser". C'est pourtant logique alors que l'on indique qu'il partage ! Ensuite par deux fois, on nous apporte les plats qui ne sont pas pour notre table... Quant aux faux filet à la carte et celui du menu, dire que celui du menu est un faux filet que le chef le façonne et l'écrase... Autant le dire c'est ni plus ni moins qu'un steak, alors changé votre carte car c'est prendre le client pour un jambon, entre un faux filet et un steak il a a une sacrée différence. Par ailleurs, c'est écrit en tout petit sur la carte que les légumes sont du congelé, je confirme.... La purée orange aller savoir a quoi elle est hormis être remplie de flotte. Par ailleurs gros soucis de services, une qui prend QUE les boissons, l'autre qui prend QUE les plats, mais quel bordel monstre, organisation déplorable avec des serveuses perdu qui s'excuse a tout bout de champs en disant qu'elles sont nouvelles, je peux vous dire qu'elle ne vont pas rester longtemps vu les paroles que l'on entend et qui ne devrait pas l'être devant un client "c'est du n'importe quoi, oups cette table est déjà servi, je suis complètement pommer, ah zut on s'est trompé de table" Nous avons vu, vécu, et sommes déçu. Bon courage a certaine serveuse qui garde le...

Le 31 octobre nous avons dîné pour la 1ere fois dans ce restaurant et avons choisi le menu à 35€ L'entrée foie gras était parfaite le plat filet de sandre sur lit de poireaux tagliatelles ( poisson trop cuit et nouilles très fines soi disant pour eux c'est des tagliatelles LOL ) le client à côté de nous avait pris comme dessert poire belle Hélène sur assiette avec 2 boules de glace qui nous a tenté donc nous avons choisi la même chose mais qd on nous a servi l'assiette nous étions très déçu de la présentation nous avions une demi poire 1 boule de glace et énormément de chantilly nous avons demandé pourquoi on nous sert la moitié du dessert même le client à côté était étonné la serveuse ne nous a pas répondu mais nous a envoyé la patronne qui nous a fait tout un discours pour nous faire comprendre que si on choisi le menu à 35€ le dessert est divisé par deux sinon c'est pas rentable et que tous les restaurants le faisaient mais jamais Nous avons vu et entendu cela ailleurs Vraiment déçu et surtout du bla bla bla de la patronne sans...

Nous sommes venus à 3 dimanche soir avant 21h30 pour boire un verre, nous avons été tout de suite prévenu que nous devrions partir dès que les derniers clients ( les vrais clients sûrement vu qu'à priori si tu ne manges pas tu ne comptes pas ) seraient partis . Nous avons acceptés le "deal" .

Les coktails étaient bons. Nous avons donc recommandé sachant qu'il y avait encore des tables remplies à côté de nous . La serveuse accepte notre commande sans oublié de bien nous redire qu'on devrait partir immédiatement si les autres avaient terminés et la dame qui nous a ramené les consommations a encore remis ça 5 minutes plus tard.

Du coup nous avons bu un peu en rapidement en stressant que les autres tables s'en aillent

Pourquoi accepter les clients et les commandes si vous êtes tellement pressés de fermer ? Auriez vous chasser les gens qui mangent aussi ? Je comprend bien que vous aviez envie de finir mais le professionnalisme avant tout. Il n'était pas si tard que cela .

Bref un peu d'amabilité et de gentillesse ne ferait...