McDonald's — Restaurant in Segré

Les commandes à emporter drive ou click&collect systématiquement incomplètes. Politesse absente, rappelle au téléphone pour contester, aucune excuse ou remise en question du personnel, réponse condescendante avec les phrases " vous avez qu'à vérifier votre commande" ou "si vous n'êtes pas content, allez manger ailleurs" ou carrément raccroché au nez. Obligé de repasser au restaurant pour récupérer ce qui manque. Un employé fait le piquet devant le comptoir sans faire de vérification. Ils profitent que le restaurant soit sur un axe routier en sachant que le client ne va pas chercher à faire le chemin inverse. A ce niveau ce n'est plus de l'incompétence mais du vol. C'est pas fini, hygiène déplorable, pas de gants, pas de charlotte, cheveux dans la nourriture et toilettes infectent. Pour consommer du mcdo de façon quasi hebdomadaire celui de Segré est le pire que j'ai fréquenté et cela dure depuis plusieurs années, même le petit kebab du coin propose un meilleur service. J'ai travaillé dans un mcdo quand j'étais étudiant, mon manager de l'époque n'aurait jamais accepté ces conditions.

Nouveau passage dans ce mcdo. La première partie de ce message date d'août 2022. Suite à mon commentaire. Le grand responsable m'a appelé me garantissant que les defauts mentionnés seraient corrigés. Aujourd'hui septembre 2023. Fraude sur la quantité des potatoes en menu maxi Best of. J'ai commande un big tasty 2 viandes voilà ce que j'ai eu ( voir ). Boisson éventée. J'en peux plus de ce restaurant. Burger king s'est installé à 10 min au lion d'Angers. Voilà où...

Je parle de mon expérience au 23 août 2023 au service du soir, mais qui s’est aussi reproduit plusieurs fois bien avant. Un jeune équipier du drive du soir et qui encaisse, se permet, et ce à plusieurs reprises, de faire des remarques intrusives dans nos voitures, en regardant via les caméras du drive, se permet des commentaires et des propos déplacés sur nous mêmes, tout faire pour nous « tenir le crachoir » à la caisse. Je parle des femmes car cet homme a l’air de « s’attaquer » surtout aux femmes. Plusieurs fois que je laisse passer, la première fois on rigole, au bout de la 5eme fois ça ne passe plus. De quel droit, aujourd’hui on peut se permettre cela, ce n’est pas une attitude professionnelle ni même une attitude tout court a avoir envers les femmes. Selon un autre coéquipier, je ne suis pas la première à me plaindre à son sujet. Avoir peur de m’avancer au drive juste pour ne pas avoir à faire à cet homme encore une fois du à ses remarques, dans quel monde vivons ? Alors je ne mettrais plus les pieds...

Attente beaucoup trop longue au drive pour un fast-food même quand il n'y a que deux ou trois voitures (peut-être pas assez d'employés). Deux manageuses qui traînent des pieds dont une qui ne sourit même pas, on dirait que ça la fait c** d'être là... Mais des équipiers super sympas! Et comme il y a des managers visiblement pas motivées, je revois encore l'équipière avec ma commande prête dans ses mains mais sa manageuse préfère discuter de sa vie avec elle.... j'ai donc dû attendre que la manager finisse sa discussion privée avant d'être enfin servi par la jeune femme... faudrait vraiment revoir la priorité des managers... à l'intérieur c'est pire... je suis allé aux caisses avec un enfant dans les bras et la manager m'avait bien vu mais n est jamais venu me voir.... j'ai poireauté 15min avant que quelqu'un vienne me voir... la manager n'avait toujours...