Pour l’amour de Dieu s’il vous plaît, ne le voyez pas comme une attaque.
Le restaurant était presque vide. Il n’y avait aucune commande pour un client souhaitant manger sur place à part la mienne.
J’arrive aux alentours de 13:30 et demande au personnel s’il est possible d’avoir mon menu à 13:55 afin de pouvoir prendre mon train à 14:09… Le personnel accepte donc je passe commande et attend patiemment
À 13:55 le personnel de caisse n’est plus présent. Je vois le personnel en cuisine faire un menu et pense qu’il s’agit du miens jusqu’à ce qu’il ramène un deuxième burger. Je comprend donc après quelques minutes que mon menu n’a pas été commencé. Je fais donc savoir que j’en ai besoin maintenant afin de ne pas rater mon train. Il s’empresse et me dit au loin « pourquoi tu ne me l’as pas dit ? ».
Je vois le temps passer et lui dit que j’aurais besoin d’un remboursement… je n’ai pas de réponse et crois comprendre qu’il ne m’entend pas à cause du bruit des appareils en cuisine alors je parle plus fort et me penche vers la cuisine et de là le personnel arrive derrière moi et me réprimande me disant que je ne dois pas l’agresser et que je lui dois du respect…
Je ne viens manquer de respect à personne. Je ne suis pas une personne qui aime le conflit.
Je suis en plein jeûne de 40 jours comme à notre habitude avec ma communauté. Je ne cherchais aucun problème et on m’a fait passer pour un client agressif qui manquait de respect et ça me dérange beaucoup. Je n’ai vraiment pas pour habitude de laisser des avis négatifs (et des avis tout court) mais je ne m’attendais pas à ça et je ne souhaite pas que ça se reproduise avec...
Read moreVenu hier soir à 20h30 au king arena , commander un tacos et un hamburger. Repartie à 21h30 , ok pour l’attente sa peut passer mais vraiment le service médiocre . Commande au borne arriver à la caisse rupture sur certain produit , ok sa passe aussi.Ensuite je récupère la commande je me doutais qu’il avait dû se tromper dans la commande qu’il m’avait donner le gars pas sereint et rien de marquer sur les emballages une première quand tu sert beaucoup de client. Je veux regarder la commande avec lui , il commence a s’énerve . Je me dis vas y c’est pas grave c’est moi qui doit avoir tort je rentre chez moi et voilà résultat il m’on donner une commande avec deux tacos qui mérite même pas d’être fais surtout que j’habite a 20 minute donc pour y retourner et attendre encore pas la peine. Première fois que j’y allais bien c’est la dernière fois . Sois vous prenez du personnel et vous le former correctement sois un moment donner vous prenez moins de clients . Je déconseille...
Read moreJe suis passé prendre un tacos à emporter car en ce moment je test tout les tacos du coin ( creil nogent villers saint Max montataire…) la même composition a chaque fois et franchement celui que j’ai pris au KING ARENA est au dessus de la liste et c’est le derniers que j’ai tester donc il passe au dessus de tout les concurrents. Les mecs sont super aimables, à l’écoute, patient, conseil etc. Franchement ça fesais un long moment que je n’avais plus mangé là-bas et j’y retournerais beaucoup plus souvent à partir de maintenant pour 10€ j’ai même pas finis ce que j’ai pris c’est consistant remplie et tout aussi bon à la fois franchement bien joué les gars un grand merci à vous pour votre travail et votre propreté sur les lieux ça m’a...
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