O'Pizzicato Entzheim — Restaurant in Strasbourg

Avis très mitigé car la qualité du repas est bonne. Cependant, nous avions réservé une table pour 15 personnes à 22h un samedi soir. On étions tous a l'heure mise à part 2 personnes qui se sont rajouté 30 minutes après notre arrivée juste pour manger un plat. Mais nous avions déjà entamé notre repas. La serveuse (d'origine asiatique) qui a pris en charge notre table au départ était fort sympathique et souriante. Mais s'en ai suivie, plusieurs mésaventures qui n'ont pas de place au sein d'une enseigne où l'ont accueil de la clientèle. Premièrement, ils n'ont pas apprécié que 2 personnes se rajoute à notre table, pourtant ils nous ont passé commande, (sous la pression d'une autre serveuse et du responsable) par téléphone. Apparemment ils avaient envie de fermé tôt ce soir la. Ensuite, après consommation du plat principale, certaines personnes de la table sont sortie prendre l'air ou fumer. A leur retour (15 min max), la seconde serveuse (empathique à souhait tout comme le responsable), ils ont voulu prendre un dessert. Et encore une fois, la serveuse, appareil de commande en main, leur a mis la pression en indiquant qu' il fallait commandé de suite car, je cite :"la cuisine va fermer" ( il est 23h15). petit rappel: nous étions un table de 17 personnes

Je n'ai même pas eu le temps de finir mon dessert qu 'on nous a mis plus ou moins à la porte. Sans même pouvoir commander un café ou un digestif. La cuisine était fermé . un amis leur à quand même laissé un pourboire de 25euros mais rien a faire, le sourire n'est pas dans leur politique visiblement. Ils avait tous follement envie de rentrer chez eux.... Il était 00h00

Dommage car la cuisine était , certes un peu chère, mais plutôt de bonne qualité.

Personnellement je ne mettrait plus les pieds ici. Car un accueil de la sorte n'est pas tolérable, surtout au vu du montant de notre addition.

Changé de métier si vous n'êtes pas bien...

UNE HONTE ABSOLUE !

Ce soir, une expérience tout simplement scandaleuse dans ce restaurant ! Il est 22h40, mon amie et moi venons de finir notre dessert. La serveuse débarrasse nos coupelles et, naturellement, nous commandons un café. Sa réponse ? "Ce n'est plus possible."

Interloquées, nous pensons avoir mal compris et redemandons. Mais non, elle persiste : "La machine à café a été nettoyée." Sérieusement ? Je lui fais remarquer que le 1er avril était il y a deux jours, mais non, ce n’est pas une blague. Choquée par cette absurdité, je demande alors une tisane. Et là, stupéfaction : "Pas de tisane non plus, le bar est nettoyé."

C'est une plaisanterie ? Depuis quand un restaurant encore ouvert refuse de servir un café ou une simple tisane parce que tout a été rangé avant même le départ des clients ? Où est le respect du client ?

J’exige de parler au responsable. Il ne se déplace même pas ! Il a fallu que j’aille moi-même en caisse pour qu’il daigne me répondre… Et quelle explication ridicule : "C’est la même machine qui chauffe l’eau." Autrement dit, ici, on nettoie avant que les clients aient terminé, et tant pis pour eux !

C’est tout simplement inadmissible. Un restaurant qui ferme son service avant même d’avoir servi ses clients ? Une telle négligence et un tel mépris sont indignes d’un établissement qui se veut accueillant. Honteux et totalement irrespectueux.

Si la caisse avait été nettoyée aussi tôt, j’aurais aimé voir s’ils refusaient de prendre mon...

Pizzas très bonnes, et la serveuse était un amour de femme