Marie Blachère SEMEAC — Restaurant in Tarbes

Je viens chercher mon pain une fois par semaine depuis 2 ans. Malheureusement je trouve qu'il y a du laissé aller. Régulièrement les baguettes ne sont pas prêtes à 9h (la boutique ouvre à 8h), ce matin par exemple il n'y avait que des baguettes grillées ou bien blanches mais pas entre les deux ! Parfois vous rentrez dans la boutique et la musique marche à tue-tête, on ne s'entend pas. Les nouvelles serveuses mettent en vrac dans la poche en papier les viennoiseries, il y a quelques temps, elles étaient rangées correctement et vous ne les retrouviez pas toutes écrasées. C'est mon coup de gueule car je trouve dommage ce manque d'organisation et de suivi des nouveaux équipiers.

Nous sommes maintenant au mois d'août et je déplore de nouveau des manquements. Cela fait 2 fois en quinze jours d'intervalle que les fournées sont hyper salées voir le sel n'a pas été mélangé. C'est "dégueulasse" j'ai failli en vomir ainsi que mon mari. Renseignements pris auprès de clients qui faisaient la queue, ils ont eu droit à la même chose ; il était plus de 9h00 et aucune fournée n'était prête. Problème de personnel récurrent. Monsieur le Gérant, il serait grandement temps de descendre dans l'arène et de palier aux gros problèmes qui s'accumulent au lieu de publier sur votre site, que les bons avis et de ne pas répondre aux critiques justifiées !!! Par conséquent je ne me fourni plus chez vous et vous perdez 8 à 12 baguettes / semaine ainsi que 8 chocolatines. Bon courage aux salariés qui font ce qu'ils peuvent pour sauver...

Avant c'était un plaisir d'aller acheter du pain dans cette boulangerie mais ça c'était avant ! Un samedi à 09 h 30, une seule vendeuse et qui ma foi, prend son temps, qui demande aux personnes qui attendent s'ils veulent des gâteaux parce que tant qu'elle est au rayon gâteau elle les prend ça lui évite d'y retourner ! Nous étions 6 à attendre et au bout de 10 minutes j'ai fais la remarque à la personne derrière qui s'affairait à préparer les sandwichs qui devaient se vendre à midi ! Elle m'a répondu qu'elle n'était pas entrain de boire le café et que si je n'étais pas contente que je m'adresse à ses chefs ! Tout ça en rétorquant que je lui manquais de respect en faisant cette remarque (??????) ! Donc je suis partie sans pain ! Heureusement il y a "les 2 amis" juste à côté. Le pain y est très bon et nous sommes servis dans un temps raisonnable ! Désolée mais j'avais pas prévu de passer ma matinée chez "Marie...

LAMENTABLE Depuis un an cette boulangerie est devenue lamentable. Entre : le maque de pain régulier aux heures les plus critiques Un service déplorable (voir la photo du pain de mie acheté ce jour dont la moitié est tombée par terre et comme il n’y en avait plus et bien on n’est pas remboursé et on repart u ce qui reste) On nous saoule à chaque achat pour nous forcer la main à acheter autre chose en plus. Une gestion en temps réel du nombre de client est effrayante, le temps que l’on passe à attendre (parfois dehors) La seule chose qui sauve c’est que le pain est bon mais ça ne suffit plus. Du coup on évite maintenant au maximum d’acheter notre pain et...