RESTAURANT DU LAC SOUES — Restaurant in Tarbes

Petite histoire : Le 21/08 nous mangeons en famille au restaurant du lac. Nous décidons de réserver pour l’anniversaire de mon fils aîné : rendez-vous pris avec la patronne des lieux : le samedi 3/09 à 20h pour 5 adultes et deux enfants avec numéro de téléphone bien sûr. Jusque là tout va bien. Le samedi 3/09 je demande à mes convives d’être devant le restaurant pour 20h par respect pour le personnel qui en principe nous attend. À part qu’à 20h nous nous retrouvons tous heureux de nous retrouver. Mais surprise LE RESTAURANT DU LAC EST FERMÉ . Alors je n’ai qu’un mot à vous dire Madame si vous traitez votre clientèle de la sorte : nous sommes aujourd’hui le 9/09 et je n’ai toujours pas eu ni excuses ni coup de téléphone malgré le message laissé sur votre répondeur. Il y a bien d’autres restaurant sur Tarbes qui respecte leur clientèle. Ce qui nous est arrivé est tout simplement inacceptable. L’erreur est humaine mais le mépris et le manque de respect pour moi n’en...

Pas du tout professionnel, fuyez !!! Restaurant réservé il y a plus d’un mois pour une cousinade . Nous avons appelé 1 semaine avant pour confirmer notre date et les propriétaires nous ont dit qu’ils n’ont pas noté notre événement et que ça ne sera plus possible de nous accueillir car ils ont pris un groupe pour un anniversaire. En plus de ne pas être professionnels, ils sont menteurs car le jour où nous avons réservé, la dame avait tout noté sur un cahier devant nous. Le groupe qui doit venir à notre place va être sûrement plus rentable que le notre se sont ils dit je pense, ça ne reste pas du tout correct quand même. J’espère que ce groupe ne se présentera pas afin qu’ils comprennent que l’on doit tenir ses engagements quand on valide une réservation. Je ne vous parlerai pas du repas et de l’ambiance car vous comprenez bien que je n’ai pas eu l’occasion donner mon avis, et soyez sur qu’ils ne nous...

Un très bel endroit , une terrasse ombragée avec vu sur le lac de Soues . Depuis l accueil téléphonique à l accueil.sur place , une bienveillance, une grande politesse . Une attention pour notre petit chien . Menu du jour , 17erros 50 , une viande goûteuse et très bien cuite , 2 bleu , 2 à point , et bien c est rare mais la , je vous promets qu on voit la différence. Serveuse au point question menu , on voit que la communication circule , et propre , pas une cheveu qui dépasse, tenue correcte. Desserts variés et maison . Bref on frôle la perfection en tout point . Et je recommande pour tous les jours , mais il doit être vraiment parfait pour une petite soirée en amoureux. Mesdames, messieurs merci, de voir que le professionnalisme encore court de nos jours . Pour les gourmands frites...