Le Domaine du Loup — Restaurant in Thionville

Par où commencer, tellement il y a de choses à dire !!!! Nous sommes vraiment mécontents de la prestation non respectée par le DOMAINE DU LOUP à UCKANGE.

Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs mais là, je déconseille toutes personnes qui souhaiteraient faire appels aux services de ce restaurant. Nous avons vu le gérant, qui est aussi le cuisinier a plusieurs reprises pour l’organisation d’un événement qui a eu lieu fin septembre 2024. Étant une trentaine de personnes, nous avons proposé d’établir un menu avec un montant fixe comprenant boissons, apéritifs accompagné de mises en bouches chaudes poursuivi d’une entrée, plat, salade/fromage et dessert. À l’arrivée et malgré le prix fixé et payé, nous n’avons pas eu de mises en bouches bien que nous ayons faits des réclamation sur place auprès du serveur. Le serveur a été voir le chef pour lui poser la question, est revenu vers nous en nous disant « il y en a pas de prévu !! ». De plus, des boissons ont été facturées alors que le menu comprenait une boisson par personne (soft ou alcool), nous n’avons pas de salade/fromage prévus eux aussi également…. Des plats servis n’étaient pas les bons alors que nous avons communiqué une liste quelques jours avant avec le nombre précis pour chaque plat. Nous avons été placés dans le chapiteau alors que nous avions réservé pour le restaurant ! Nous avons su lors de notre arrivée que nous n’étions pas placés dans le restaurant à cet endroit !! Nous n’avons pas eu cette information et avons été pris de court… Le gérant a trouvé le prétexte qu’un événement venait de s’ajouter il a préféré mettre tout le monde dans le chapiteau ! Il s’agissait d’un baptême donc on ne pense pas que la réservation se fait la veille pour un tel événement !

Il faisait froid, la musique catastrophique, bien trop forte, nous avons demandé à plusieurs reprises de baisser le son….

Il y en aurait encore a dire mais je vais m’arrêter là!!!! Nous l’avons recontacté pour faire part de notre mécontentement et avons demandé un dédommagement pour la prestation non respectée, a reporté la faute sur son serveur en disant qu’il venait de s’en séparé. Un peu trop facile de reporter la faute sur ses employés.

Je ne peux que vous déconseiller ce lieu, si vous souhaitez organiser un événement d’entreprise ou privé passez votre chemin.. il a bien mieux ailleurs aux alentours !!!

Message de la part d’un GROUPE de clients plus que...

Juste pour informer les clients et futurs clients Cet établissement m’a bloqué parce que j’ai osé commenter leurs publications Car 1er point leur menu est non conforme à la législation Le grammage et l’origine des viandes est obligatoire, c’est la loi 2 eme point Il n’est aucunement fait mention de fait maison donc on peut vous servir du congelé ou des plats prêts à réchauffer 3eme point sur une publication on vous annonce apéro offert sur l’autre publication on vous dit qu’il faut remplir le coupon sur leur flyer ???? On le trouve où leur flyer ???? 4eme point , sur leur publication ils affirment que même le dimanche midi il y aura possibilité d’avoir un menu du jour à 12,90 euros. Quand je leur ai demandé si c’était exact, ils m’ont bloqué Un tel comportement vis à vis de commentaires et surtout de questions tout à fait légitimes me conforte dans l’idée que cet établissement a des choses à se reprocher À oui j’oublie encore un petit détail, si vous aimez les films rococos de Mafia italienne, n’hésitez pas à aller vous restaurer dans ce lieu , vous pourrez peut être avoir la chance de voir le patron avec ses airs de parrain sicilien , grosse chaîne autour du cou , vous observez pendant votre repas assis au coin du bar sur son tabouret Digne d’un vieux film mafieux Piedrick Busnello je vous salue Mais sachez que je vais en sorte que votre établissement soit suivi de très près par les autorités compétentes N’oubliez pas 😉grammage des viandes et origine obligatoires sur les menus Et vérifiez bien votre flyer , il se pourrait que juste pour le fun , je vienne manger un dimanche , un plat du jour à 12,90 avec un verre d’eau ( je prendrai mon vin dans la voiture comprenne qui veut...

Hier, j'ai récemment visité votre restaurant et j'ai été extrêmement déçu par la qualité de la nourriture et du service. Malheureusement, mon expérience a été catastrophique à tous les niveaux. La nourriture était infecte et quand on veut juste donner une explication le patron s'est montré désagréable avec toutes notre table Je regrette d'avoir donné une chance à votre établissement et je ne recommanderai certainement pas cet endroit à mon entourage. Je pense que vous devriez prendre des mesures pour améliorer la qualité de votre cuisine et la formation de votre personnel pour offrir une meilleure expérience à vos clients."

"Je suis extrêmement déçu de ma soirée dans votre restaurant. . Son comportement du patron hautain et dédaigneux a créé une atmosphère désagréable et a complètement gâché mon expérience. La nourriture était loin d'être la pire partie de la soirée, mais le manque de respect et de considération envers les clients et le personnel était palpable. Je pense que vous devriez prendre des mesures pour améliorer l'ambiance et le service dans votre établissement, car tel quel, je ne recommanderai pas cet endroit." "J'ai assisté à une soirée musicale incroyable dans cet établissement, la performance du chanteur Brice était top. Mais la fin de soirée catastrophique le patron s'en est pris à tous le monde je pense qu'il devrait changer de métier sérieusement. Je ne recommande pas cette endroit du tout à fuir. Par contre je recommande fortement le chanteur Brice qui malheureusement à vécu une très mauvaise...