Restaurant Le Gaulois & Rôtisserie - Hayange - Traiteur - Vente en ligne - Menus et Plats à emporter — Restaurant in Thionville

Nous n'avions jusqu'à present jamais ete déçu, dommage que cela arrive le jour de notre mariage!

Ayant réservé 8 semaines à l'avance pour avoir l'assurance d'être dans la petite salle réservée aux événements, je ne m'attendais pas à une telle déconvenue.

Celle qui semble être la gérante et qui a toujours été notre personne de contact me l'avait pourtant assuré et avait refusé que je verse un acompte pour cela, je comprends mieux pourquoi.

Quelle ne fut pas notre (mauvaise) surprise lors de notre arrivée.. la salle était prise par une grande tablée et notre petit mariage relégué à la salle principale ambiance cantine cacophonique ! Loin de ce qui avait été convenu.

Réponse de l intéressée "aucune trace de cela! Je ne sais pas à qui vous avez parlé". C'est inadmissible de se dédouaner de la sorte et surtout sur cet air.. Madame n'a jamais été très sympathique lors de nos précédentes visites mais tout de même.. il y a des façons de faire. Pour eux ça fait longtemps que le client n'est plus roi!

Pour vous, nous n étions que des clients parmi d'autres, pour nous vous étiez notre restaurant de mariage.. sympa le souvenir !

L'attente post repas à été tellement longue... qu'excedes nous sommes partis sans qu'aucune carte des desserts ne nous ai été présenté. A moins que ceux ci se soit transformé en buffet de piètre qualité.

Restaurant bondé, serveurs trop peu nombreux, la qualité de service s'en est donc ressentie.

Toutefois, je tiens à remercier le cuisinier car les plats étaient bons, chaud et servis simultanément.

Vous l'aurez donc compris, de par votre comportement déplorable, vous avez perdu...

Commençons par le menu, des travers de porc qui au final ne sont pas disponibles bien sûr c'est préciser selon les disponibilités ce que je peux comprendre car on m'a déjà expliqué le pourquoi du comment mais ça reste toujours très décevant d'y aller pour ça et qu'au final il y en a pas et on vous dit peut-être demain peut-être après-demain on peut pas aller au restaurant tous les jours dans l'espoir de manger quelque chose qui est vraiment bon mais au final chaque fois c'est une déception de ne pas l'avoir.

Du coup je me suis orientée vers le magret de canard cuisson saignante et au final le 3/4 du canard était bien trop cuit même sec

Les frites qui étaient des frites surgelées,

Sauce champignons bonne mais froide même la deuxième tournée que j'espérais chaud mais non.

Le dessert tiramisu liquide aucune texture au niveau du goût il était bon mais la texture rien à voir avec un vrai tiramisu.

placer près de la porte d'entrée donc sujet au courant d'air et au froid, dans les mouvements de foule des clients pas très agréable.

Service agréable mais vraiment speed hop hop hop c'est l'usine il faut enchaîner ça manque vraiment de convivialité et de chaleur.

Je suis déjà allé dans ce restaurant il y a plusieurs années où j'étais très satisfaite mais là vraiment ce n'est plus ce que c'était. on y retournera plus surtout au vu des tarifs plutôt élevés pour une qualité qui ne suit pas.

Je ne recommanderai plus ce restaurant c'est...

Très déçu !!!! Service très très long !!! Le buffet casi vide !!! Serveuse antipathique !!!J’arrive pour 12h00 et 13h40 toujours pas servis je me lève pour partir la personne a l’acueil Me dit ses bon lés plat arrive je dis que je ne peut pas rester car je dois aller travailler et là je me fais littéralement engueuler on me disant que si j’etait pressée il falllais le préciser 1h40 d’attente ses honteux de plus je dis que la table a coter de moi ne sans pas comptant car les plat sans arriver froid et la elle me répond impossible comme si j’etait un Grand menteur que ses pas possible et quand je lui demande d’aller voir la table plus rien on plus il on presquerien manger donc facile à voir qu’il y avait un problème ( je préside que les gens sont venu après nous et on était servis avant nous je le préside à l accueil elle me répond que ses normal que ses gens mange plus vite que nous . Aucune logique !!!) j’allais souvent dans ce resto depuis des années on y va souvent on groupe j’ai même fais le bateme de mais deux enfants mais là je réfléchirais deux fois avant dit retourner !!! Petit conseil si vous n’arivee Pas à servire tout le monde dans un délais correct prenais mois de monde ou engager du personnel...