C'était tout simplement catastrophique du début à la fin. Déjà je tiens à préciser que nous sommes des habitués de l'enseigne (mais dans une autre ville). Nous avions réservé une table pour 6 pour 12h15 et demandé ( si possible) d'être sur la terrasse. Nous y étions la seule table (pourtant en pleine saison estivale, certes un peu bruyant à cause de la route à côté l'emplacement était agréable). Notre serveuse n'est venue prendre notre commande qu'à 12h30 alors que le restaurant était loin d'être plein. Les plats sont arrivés à 12h50, les haricots verts étaient froids, la viande demandé à point était bien cuite et l'un des convives n'a pas du tout été servi. De plus, nous avons reçu les plats AVANT les boissons. Nous l'avons fait remarqué a la serveuse, et on nous pouvait ignoré le "PU*****" qu'elle a laché en retournant dans le restaurant. Nous avions demandé sans oignons pour le cheeseburger et la summer salad, il y en avait quand même. Au moment de commandé le dessert, nous nous sommes aperçus que la serveuse avait tout bonnement oublié de saisir le menu d'un des convives, nous lui avons fait remarqué afin qu'elle corrige son erreur pour eviter les problèmes au moment de payer. Au moment de servir le dessert, la serveuse s'est aperçue qu'il y avait une erreur dans une de nos glaces, au lieu de nous laisser les cuillères pour que nous puissions commencer à les manger, elle est réparties avec en cuisine. Une fois revenue nos glaces avaient fondues et il manquait le café allongé. Au moment de payer nous avons fait remarqué au manager (directeur ?) qu'on n'avait pas eu notre café (une personne normale se serait empressée de l'envoyer, pas lui, il a ignoré la requête, nous n'avons jamais eu ce café). Nous avons dû refaire tout le ticket de caisse avec lui tant il y avait d'erreurs. Nous lui avons fait remarqué les erreurs de service, il ne s'est pas excusé, il n'en avait rien à faire, nous n'avons eu aucun geste, nous estimons que le café oublié aurait pu nous etre offert en guise d'excuse, ben non on a pu se brosser...). Nous lui avons fait remarqué que nous n'avons pas eu les pochettes enfant, il a répondu qu'il ne les offrait plus systématiquement aux enfants car trop nombreux à ne finalement pas prendre de menu enfant, il fallait maintenant les réclamer. Un WC était bouché, les toilettes étaient sales. Les jeux payants à l'étage étaient HS. Bref, pas du tout à la hauteur de ce que nous avons l'habitude. Un conseil : allez manger autre part.