L'Oxxy Beach — Restaurant in Thonon-les-Bains

Lieu magnifique mais propriétaire très désagréable, narcissique et susceptibles. Il nous a interdit l'accès aux toilettes de manière violente alors que nous étions clientes. Très choquée. Le reste du personnel très serviable.

la réponse ci-dessous est mensongère, cela ne s'est absolument pas passé comme ça, la personne qui nous a interdit l'accès au toilette est allé se placer devant l'entrée et a dit :"vous n'entrerez pas, vous avez qu'à allée faire vos besoin dans la nature". Nous avions pourtant consommé plusieurs chose et demandé poliment s'il y avait un accès au WC. La personne qui nous a répondu (le gérant nous pensons) a été très excessif dans sa réaction, narcissique et violent dans ses propos. Nous maintenons notre commentaire. Nous déplorons son jugement et son attitude irrespectueuse face à deux adultes d'une trentaine d'année qui lui parlaient tout à fait calmement.

--- suite à sa 2e réponse mensongère...CELA NE S'EST ABSOLUMENT PAS PASSÉ COMME ÇA. Je rappelle que nous étions tranquillement en train de consommé sur la terrasse, mon amie et moi avions besoin d'aller au WC et nous sommes levées pour demander où elles se trouvaient, un employé nous a indiqué mais le gérant s'est rapidement interposé dans la discussion, nous a extrêmement mal parlé et nous a accusé d'être mal éduquées (nous avions demandé :" excusez nous, auriez vous des toilettes"). Puis il a courru devant les toilettes pour nous en interdire l'accès en disant je cite :"vous manquez d'éducation vous n'avez qu'à aller dans la nature". Puis un de ses amis (il s'est présenté à nous comme ceci), et venu vers nous et a vu que nous étions choquées, il nous a en effet indiqué des toilettes publiques dans le parque et était gêné de la réaction excessive du gérant. Je rappelle que les toilettes etaient tout à fait accessibles et qu un papa et sa fille y étaient quelques minutes avant nous, il n'y avait aucun problème. Par contre, le gérant avait apparemment un problème avec nous, deux clientes qui venaient à l instant de consommer (et pas des heures avant comme il essaie de le faire croire). De plus, plusieurs clients sont venus vers nous, choqués de ce que nous avions subi et en nous confiant que c'était pas la première fois qu ils voyaient le gérant avoir une réaction excessive malpolie et injustifiée. Plusieurs témoins.... Nous restons très choquées et conseillons de...

We bought drinks, and they told us to sit at some bar chairs. The chairs were locked so we could not sit there. When we asked them to unlock them for us they were very rude and said they did not have time because they were busy with lunch. And all other tables were booked, so we had to sit at the table with locked bar stools where we could not get our legs in. Terrible, terrible service! Maybe because we are foreigners, I don’t know. All the people working there were rude, but the owner was the worst, he was screaming at us that they did not have time for us..So sad with restaurants were they treat you bad, because they know people will come anyway because of the location....

ENGLISH: WARNING: EXTREMELY RUDE OWNER!! Last Friday we booked a table of 12, but we were with 8 children. We ordered main dishes and wine for everyone, but for 4 children we only took some french fries. Owner came to our table in the middle (!!) of the meal and started screaming (!!) at us for not ordering enough. He had no shirt on, only shorts. Also, he was not wearing a mask. At the end, he added a service charge of 60EUR (!!) to the bill that amounted to 300EUR. We were never treated this way in any other restaurant or bar in all of Leman region.

FRANCAIS: ATTENTION, PROPRIETAIRE EXTREMENT IMPOLI: Nous avons réservé une table de 12, mais nous étions avec 8 enfants. Nous avons commandé des plats principaux et du vin pour tout le monde, mais pour 4 enfants, nous n'avons pris que des frites. Le propriétaire est venu à notre table au milieu du repas et a commencé à nous crier dessus pour ne pas avoir commandé assez. Il n'avait pas de chemise, seulement un short. De plus, il ne portait pas de masque. À la fin, il a ajouté des frais de service de 60 EUR à la facture qui s'élevaient en totale à 300 EUR. Nous n'avons jamais été traités de cette façon dans aucun autre restaurant de toute la région du Léman.

DEUTSCH: Warnung: extrem unhöflicher Besitzer. Wir buchten einen Tisch mit 12 Personen, waren aber mit 8 Kindern zusammen. Wir bestellten Hauptgerichte und Wein für alle, aber für 4 Kinder nahmen wir nur einige Pommes. Der Besitzer kam plötzlich während der Mahlzeitan unseren Tisch und fing an, uns anzuschreien (!), weil wir nicht genug bestellt hatten. Er hatte kein Hemd an, nur Shorts. Außerdem trug er keine Maske (was jetzt für Bedienung in FR Pflicht ist). Am Ende fügte er der Rechnung eine Servicegebühr von 60 EUR hinzu, die sich in total auf 300 EUR belief. Wir wurden in keinem anderen Restaurant in der gesamten Region Leman so...