le carnotzet — Restaurant in Thonon-les-Bains

Par où commencer quand le service est médiocre du début à la fin? Tout d’abord nous avions réservé pour 20h une table pour deux (je précise que nous étions la seule table à avoir réservé) et à notre arrivé on nous annonce sans pression que nous n’avons plus notre table, d’autres sont arrivé avant nous (nous sommes arrivé à 19h55 donc pas de retard de notre part) et donc nous sommes installé à la place sur une table haute et tabouret alors que la salle est vide. Un couple rentre par la suite sans réservation et eux sont installés sur une table pour 4 sur des chaises normales. Conclusion ne réservez pas vous aurez les pires tables. J’aimerais que l’expérience s’arrête là mais seulement le pire arrive. Nous commandons une boisson, on se retrouve avec notre verre plein, plus un verre pour l’eau vide (qui le restera longtemps) et un verre à vin qui ne sera jamais utilisé sur une table je rappel très petite, ces verres inutilisés ne seront jamais débarrassé pour faire de la place, les plats sont apportés (une assiette de pâte + une assiette de camembert rôti+ une assiette de charcuterie+ une assiette de pomme de terre et une salade) je vous laisse imaginer comme c’est serré, mais les serveurs entassent sans jamais débarrasser ce qui n’est pas utilisé. Je fini donc par débarrasser moi même, évidemment personne ne s’en rend compte. Le pain et l’eau qui sont quand même la base manquent à l’appel, obligation de déranger (j’insiste sur le mot déranger car clairement tout le staff est trop occupé a se marrer devant la tv du bar, ça parle très fort comme dans un pub) donc nous osons enfin les déranger pour avoir du pain et de l’eau). Nous finissons rapidement le repas et allons évidemment chercher l’addition et payer direct au comptoir car nous aurions je pense attendu un moment avant que quelqu’un se rende compte que nous avions fini. La « bonne franquette » ne me dérange pas du tout mais il y a un minimum à respecter en restauration et c’était clairement pas le cas dans ce restaurant. Un manque d’intérêt pour le clients assez choquant. La cuisine était bonne et...

Service médiocre.. La tartiflette avait plus de lardons que tout autre ingrédient et seulement un minuscule bout de fromage. Je trouve que les prix sont trop cher pour ce que c'est. La porte d'entrée est laissée ouverte ce qui laisse le froid et les odeurs de cigarette rentrer lors du repas. De plus, lors de notre installation aux tables hautes, une des chaises s'est brisée au moment où mon père s'y est assis et qui l'a entraîné dans une chute qui aurait pu très mal finir.. Je conçoit que ce n'est pas la faute du restaurant mais ils ont refusé de nous déplacer aux tables normales et n'ont fait aucun geste commercial pour s'excuser du désagrément. Je trouve ça bien dommage et pas...

Took ages to get pur orders in. First they didn't even bring us the menus before trying to get pur orders. Then spilt our coffee. Nice place and seating but poor service - not even...