Le Mousseron — Restaurant in Thonon-les-Bains

Une honte Tout aurait pu bien se passer malgré les prix exorbitants mais nous sommes en vacances c'est le jeu on l'accepte ! Je demande la liste des allergènes pour ma fille afin qu'elle puisse manger ce qu'elle veut. La liste n'existe (c'est pourtant une obligation dans un restaurant mais pas de soucis). J'explique que ma fille a une allergie avec tous les produits laitiers et après avoir levé les yeux au ciel, la personne part se renseigner. Au retour "c'est du gluten pour les nuggets", ce à quoi je réponds pas de soucis pour le gluten, vous êtes donc sur qu'il n'y a pas de lait (oui désolé je redemande une validation, il s'agit de ma fille de 2 ans!) La personne me répond de façon très désagréable "si je vous dis qu'il n'y en a pas alors yen a pas" toujours avec les fameux yeux levés au plus haut du ciel ! Je m'excuse et précise que je n'ai pas envie de finir mes vacances aux urgences pour des nuggets ! "Bah si vous ne me croyez pas prenez autre chose" avec ce même air condescendant et un ton extrêmement hautain. Nous sommes partis... Oui j'avais prévu autre chose pour ma fille bien sur, je demandais juste une précision afin quelle puisse profiter elle aussi d'un restaurant en famille ! Monsieur, sachez que j'aimerais emmener ma fille au restaurant sans avoir besoin de demander les allergènes des produits...et oui, certains nuggets contiennent du lait...et oui, les frites aussi dans certains...

Little Restaurant with a few places on the terrace, amazing view. Unfortunately Service is not good. We were waiting almost 1 hour and we’re not served at all, so we left without having eaten. Food looked ok for a...

Du jamais vu, un vrai scandale !!!! Nous nous sommes présenté à 12h 45 ;un préposé nous a informé que nous devions patienter 45 minutes pour pouvoir disposer d'une table. Surprise, au terme du délai, le même préposé vient nous signaler que la cuisine est fermée et qu'il n'y a plus de service avant 15h. Après négociations, il accepte que nous puissions prendre un verre. Alors que nous nous étions résignés à faire l'impasse sur notre repas, voilà que le serveur dresse la table à côté de de la notre pour servir un repas à 4 personnes à peine arrivées. En réponse à notre étonnement, le même préposé nous dit qu'il avait ses priorités et qu'il décidait...