Objet : Incident lors de ma venue dans votre établissement
Bonjour,
Je souhaite vous signaler un incident survenu lors de ma dernière visite dans votre établissement. J’ai commandé un café ainsi qu’un Coca pour mon fils. Le serveur m’a indiqué que la caisse était fermée à 15h45. Nous sommes donc restés quelques minutes en terrasse. Peu après, j’ai constaté que deux clientes sont sorties du café avec des boissons, ce qui m’a surpris.
Je vous en ai fait part aujourd’hui et vous m’avez répondu que vous alliez en parler à vos employés, en précisant que ce genre de situation arrivait malheureusement souvent.
Je tenais simplement à vous faire remonter cette expérience, car je pense qu’il serait dommage qu’un tel malentendu ternisse l’image de votre...
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