Tellement déçue des snack restaurants en général depuis quelques temps, j avais espoir de trouver mon adresse favorite.... Cela faisait tellement longtemps que je voulais goûter vos fameuses lasagnes… je vous suis activement depuis pas mal d années en plus…. Ce soir première chez vous et déjà premier point la portion…. Même ma fille mange deux portions à elle même… ce n’est pas ce qui me titille le plus… deuxième point très important..; la pâte à lasagne est Crue !!! Dure à couper chewing-gum dans les dents….. j’ai commandé deux plats différents j’ai du les re assaisonner moi même car ni goût ni sel pour le premier et le deuxième sucrée comme s’il y avait du miel hors ce n’était pas du tout l’idée vendue et pas stipulé…. De plus le fromage était tout collé à la paroi de l’emballage qui avait un peu ramolli.. Pas de couvert ni serviettes…. enfin bref...
Read moreLe goût mérite 4 étoiles La livraison 0… Je suis désolée mais a chaque commande nous rencontrons un problème de livraison et un retard mais ce soir c’est la cerise sur le gâteau Livraison prévue entre 19h et 20h 20:20: pas de livraison, ni d’appel! Nous prenons donc l’initiative d’appeler pour nous entendre dire qu’il y a eu un problème sur notre commande (merci de prévenir) On nous propose soit d’annuler notre commande soit d’attendre 21h et ils nous offrent une lasagne (grands princes!). Nous choisissons d’attendre (au point où nous en sommes) 21:20: nous attendons toujours… Si vous n’arrivez pas à organiser les livraisons sur toulon, n’y proposez pas les livraisons…. Vraiment déçus du service C’est bien dommage Après plusieurs commandes et des nouvelles tentatives je crois que celle-ci était celle de trop. Belle...
Read more2 dernières expériences très très décevantes. Comme bcp de monde je trouve que la qualité a énormément baisser. Trop. J'écris mon avis alors que nos lasagnes cuisent dans le four car encore une fois arrivées froides et lasagnes crues à coeur. Nul. Nous nous commanderons plus alors qu'il y a 3/4ans nous étions très bons clients et super satisfaits. On a vraiment du mal à croire que c'est la même enseigne tant nous sommes déçus ma femme et moi. Au final mes lasagnes finiront à la poubelle, crues et l'estomac vide. Si c'est pour répondre la même chose à tout le monde c'est inutile de répondre. Pour vous répondre à mon tour... "La Lasagnerie, l'enseigne parfaite qui ne fait jamais d'erreur et qui a réponse à tout !" Voilà ça fait donc de moi un menteur ou un espèce de débile qui ne sait pas faire la différence entre le chaud...
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