Matyasy La Crau — Restaurant in Toulon

Après avoir noté matyasy sur Google, j'ai reçu un commentaire de leur part. J'ai donc modifié mon avis en laissant un commentaire qui disait : « Très mauvaise expérience, surtout en coulisses. Une famille et des individus horribles, pas humains. Même en tant que clientes, nous ne trouvons pas de reconnaissance ! Et pour redorer leur blason, ils se permettent de demander sur les réseaux sociaux que les personnes leur mettent de bonnes notes et des commentaires positifs. De mieux en mieux. »

Je suis déjà allé consommer chez eux, et mon entourage a déjà travaillé chez eux.

Par la suite, j’ai reçu un appel de leur fille Jessica, qui a enregistré la conversation et m'a menacé de porter plainte si je ne supprimais pas mon message. Elle a également menacé de nuire à ma précédente activité en me faisant une très mauvaise réputation. Jessica prétend que les critiques sont prises avec bienveillance, mais j'ai pu constater, en lisant d'autres commentaires où ils ont reçu un avis négatif, que matyasy a la gentillesse de laisser un message qui vous rabaisse au plus bas.

Je choisis de maintenir mon commentaire, et j'imagine que je ne suis pas le premier à qui ils font cela. Il est probable que d'autres personnes aient eu peur et aient dû supprimer leurs messages.

Initialement, j'avais attribué des étoiles sans laisser de commentaire, mais par la suite, ils ont réagi en attaquant, en me rabaissant et en me menaçant lorsque j'ai exprimé mon opinion honnête.

Non, je ne suis surprise de votre appel, cela m'importe peu. Si vous menacez les personnes de cette manière à chaque fois, je trouve cela très petit. Lorsque l'on m'a appelé, personne ne s'est présenté; on a présenté l'entreprise, pas la personne. Si désormais donner notre avis entraîne des insultes et des rabaissements et une plainte, je ne vois pas où est la liberté d'expression. Car encore une fois dire que des personnes sont horrible avec d autre et qu'ils ne sont pas humains. Ne sont pas des insultes mais que des constatations des personnes qui ont eu cette réflexion en travaillant chez vous.

Et malheureusement, personne n'est jamais content de son patron (l'entreprise en général, je préfère souligner car vous pourriez avoir des pensées assez loin en disant que j'insulte ou autre).

Par contre, dire des choses que je n'ai jamais insinuées ou dites, je trouve cela encore petit. N'essayez pas de vous faire passer en victime, car au tout début, c'est vous qui m'avez rabaisser et mal parlé avec votre premier commentaire.

Et encore une fois, je ne m'intéresse pas à votre entreprise. Les avis sur Google, malheureusement, sont proposés par Google (et demandent de laisser un avis si l'on est déjà venu chez vous, ce qui est le cas). De plus, votre appel en faveur d'une bonne note circule sur Facebook.

Une plainte sera également déposée de mon côté pour les menaces et intimidations dont vous m'avez fait l'objet.

C'est très ridicule de votre part. Cela renforce l'idée que je m'étais faite de...

Les produits sont excellents notamment les plats préparés et les pâtisseries. J’en ai fait ma cantine à emporter principalement pour le gain de temps sur des journées de travail bien remplies mais aussi l’équilibre, la variété et le goût des plats. (Justif pro à l’appui ! 2/3fois par semaine minimum) J’ai 2 questions: Doit on facturer un client de sa formule avant même de lui proposer le dessert ou que je n’ai le temps de le demander? Et lorsque je demande si je n’ai justement pas oublié mais très gentiment « alors non vous n’avez pas demandé » après avoir marqué un temps et sur un ton sec insupportable. -Lorsqu’on revient avec le dessert du client est ce nécessaire de dire très fort « obligé d’aller tout le bas juste pour une tartelette »

Je suis la personne qui s’est excusé d’avoir demandé une tartelette de l’autre côté de la boutique à cette personne semble t’il très irrité ce jour.

Je pense que les filles se souviendront de moi j’ai bien vu l’alerte générale et l’arrivée de toutes les autres pour palier à la situation. Ce qui me fait dire que c’est habituel et que ses collègues ne peuvent que, elles aussi subir cette attitude… …Dommage ils étaient bons et pratiques...

Que dire , tant il y en aurait ! Commençons par le professionnalisme des équipes qui ont su cerner exactement nos attentes au niveau d'une des pièces maîtresses de notre mariage a savoir la pièce montée ! Outre l esthétique qui était parfait, il y avait ce souci du détail travaillé. Au niveau gustatif, c'était une pure merveille, vraiment, nos invités arrivant des 4 coins de France ne nous en ont fait que des éloges, et pourtant parmis eux certains étaient difficiles. Pour l anecdote nous avions choisi un restaurant gastronomique, qui proposé lui aussi la pièce montée , nous avons demandé la faveur de pouvoir commander la nôtre chez Matyasy. Au départ le restaurateur a refusé notre demande nous expliquant que parfois les mariés choisissaient des pâtissiers "moins chers " mais la qualité n'y étant pas il refusé d'y associer son nom, puis lorsqu'il a entendu le nom du pâtissier sa réponse " alors là il s'agit d'une valeur sûre pour laquelle je ne peux qu'accepter ". Il est là le gage, du sérieux, de la qualité de cette équipe . Sincèrement je vous avez fais confiance pour le baptême de notre fille et j'ai renouvelé l'expérience avec...