Relationnel inadmissible : Samedi soir nous avions prévu soirée pizza pour notre groupe d'amis. Nous appelons à 18h15 pour demander 12 pizza pour le soir même. la personne au téléphone nous indique 21h30. nous demandons à raccourcir le délai quitte à venir récupérer nous même les pizza, impossible, nous validons la commande. une heure après, suite à concertation avec tout le groupe, nous nous rendons compte que cela va faire vraiment trop tard. J'appelle pour m'excuser et demander si vraiment il n'est pas possible d'avancer en expliquant que sinon je devrais annuler la commande. On me répond alors qu'il n'y a aucune négociation possible, que c'est inadmissible car même si les pizzas ne sont bien évidement pas encore faite, pizz'Atomic à du refuser des clients entre temps. je propose de réduire la commande à 6 pizza pour couper la poire en deux, impossible, on m'explique que je n'ai pas le choix que de prendre toute la commande à l'heure prévue et qu'en plus je ne serais plus jamais le bienvenu dans cette pizzeria... J'accepte les conditions en me disant que ce n'est pas tres commercial mais en même temps, nous sommes en tort, nous attendrons donc 21h30. à 21h35, nous appelons pizz'Atomic car toujours pas de pizza... pizz'atomic nous répond qu'ils ont annulé la commande (bien sur sans nous rappeler...) et que c'était de notre faute car nous avions appelé pendant le rush... Au final nous n'avons pas mangé. J'aurai du être moins sympa et juste dire et bien tant pis on vous les prendra pas de toute façon, cela nous aurait permis de nous organiser. Bref une mésaventure dont on se passerai et qui conforte à la fois l'adage qui dit trop bon trop con et celui qui dit que le soleil enlève la sympathie de ceux qui en...
Read moreHabitué à prendre les pizzas que chez vous car cuisine très bonne .. j'ai était très déçu du service de hier soir ...
On a commandé 2 pizza , il était sensé arrive a 20:20 ... 20:30 toujours personne et aucun coup de téléphone, nous rappelons la pizzeria . La jeune femme nous informe que les pizzas sont revenue à la pizzeria et que le livreur nous avait appeler ... Manque de chance il a composé a mauvais numéro ... La dame prend le temps de regarder la fiche client et c'était bien mon numéro mais le livreur ses trompé ... La dame s'excuse pour ce problème ,mais on nous propose d'être livrer que plus tard ,mais les pizza ne seront pas chaude mais tiède ... En gros elle vont attendre sur le comptoir.
Ils ont pas renvoyé le livreur pour la faute sachant que nous sommes a 5 min en voiture de la pizzeria
Dommage pizza superbe bonne , mais aucun geste commercial de proposé On se serai déplacer prendre les pizzas si nous avions eu un minimum un dédommagement pour l'erreur sachant que nous sommes...
Read moreIl ne faut pas se fier à la devanture qui ne donne pas très envie de tester cette pizzeria, et pourtant ! Quelle agréable surprise !
Je suis particulièrement exigeante et je dois dire que moi et mon mari avons été conquis par la qualité et le goût des 2 pizza, la fromagère et la 4 saisons. Les ingrédients ont tous beaucoup de goût et la pâte est vraiment moelleuse. Pizza mangée également le lendemain avec autant de plaisir.
Je me suis régalée aussi avec le fondant au chocolat alors que bien souvent ils sont très décevants dans la plupart des établissements.
L'équipe est très avenante et la cuisson parfaite et ponctuelle !
Je suis très contente que la 1ère pizzéria de la rue que j'avais choisie pour ce petit week-end dans la région était fermée (sans avoir modifié ses horaires d'ouverture sur Google ! Pizza B...o grrr)
Pizz'Atomic sera sans aucun doute MA pizzéria de la Londe ! Bravo, bonne continuation et à l'année...
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