Boulangerie VALENTINO — Restaurant in Toulouse

Je ne peux laisser passer l'expérience désastreuse que nous avons rencontrer dans ce lieu : je suis invalide et mon conjoint se remet tout juste d'un infarctus et un AVC avec brio mais c'est lui qui est chargé de faire les achats journaliers dans la mesure où je ne peux me déplacer..…à cause des traitements qu'il a et moi-même également nous ne devons pas manger des aliments trop salés et donc depuis plusieurs mois nous demandons à ce que cette entreprise nous fournissent des baguettes sans sel.... Comme nous n'aimons pas déranger tout le monde nous avions mis en place un rituel à savoir que mon conjoint allait chercher le pain une fois par semaine et le mettait au congélateur... Autant vous dire que lors de la décongélation c'était vraiment pour accompagner nos repas que nous faisions l'effort de ne pas grimacer suite à la décongélation du pain ....bref comme nous voulions faire des économies d'énergie et que un mini congélateur ne servait qu'à ce pain nous avons décidé de l'acheter journalièrement mais là nous avons un ouvrier qui se prénomme Alexis et qui a décrété que et bien ce n'est pas grave qu'une personne de 75 ans se déplace pour venir chercher sa baguette à midi et non pas à 9hr comme d'ordinaire.... J'ai donc j'ai téléphoné à cette entreprise ,celle qui m'a répondu n'avait pas spécialement envie d'aller se renseigner puisque j'avais demandé à ce qu'elle aille voir si il était possible que ce cher Alexis mette un peu de pâton sans sel au petit matin et le faire cuire avec le reste des baguettes de façon à ce que mon conjoint vienne chercher sa petite baguette à la fraîcheur du matin.... Après avoir insisté elle est allée donc demander si c'était possible et comme elle avait posé le combiné téléphonique , j'ai bien entendu monsieur Alexis répondre "non, hors de question et puis de toute façon si ça lui va pas c'est la même"..... Comment vous dire que si j'avais été valide je n'aurais pas hésité une seconde à aller trouver face à face ce cher Alexis pour qu'il s'explique sur le fait de n'avoir aucun scrupule à laisser un homme de 75 ans se déplacer en pleine période de canicule pour qu'il puisse avoir son pain.... Monsieur "Alexis" croyez-le ou non mais Max Vidal est une personne qui est appréciée par beaucoup de monde, ayant lui-même à fronton.... Et je pense que toutes les personnes qui le connaissent n'hésiteront pas à vous faire remarquer que le respect envers vos aînés ET vos clients serait une chose primordiale à...

Acceuil déplorable !

Bonjour madame, Quelques précisions donc suite à mon 1er commentaire. Vous pourriez déjà apprendre à votre serveuse à dire bonjour, ça ne mange pas de pain ! Elle était seule aux heures de pointe, ceci explique peut-être cela. De passage dans votre ville, je me suis arrêté dans votre boutique, alléché par le côté artisanal de vos pâtisseries mis en avant sur la devanture. En guise de réponse à mon bonjour, je reçus un direct 'vous prendrez quoi', yeux dans les yeux, j’assume complètement ! Pas plus de politesse en sortie, puisque en prise au téléphone, la vendeuse faisait déjà signe de la tête au client suivant pour qu’il manifeste son besoin. J’espère avoir par ce message, satisfait à...

Bonjour. Je suis client depuis plus de deux ans,je prends tous les jours le pain chez vous. Le pain est bon rien a dire sur la qualité. Mais vos frigos où sont présentés les gâteaux, sandwichs etc...sont très très sales,l'ont peut apercevoir une multitude de miettes de reste de sandwichs bref le nettoyage n'ai pas fait et cela nuit sur l'image de votre établissement. Cela ne respire par la propreté. Faite le nécessaire car il en va de la santé des consommateurs.... J'espère que vous prendrez en considération les dire. Si tels n'était pas le cas je ferai le nécessaire pour que les services sanitaires soient averti. Ce n'est pas tolérable que la saleté...