CHAI NOUS — Restaurant in Toulouse

It is well situated and has great parking with easy access for wheelchairs. I didn't have any food so I will not comment on that. However it has a very good selection of reasonably priced wine and beers but for the designated driver or Sam, there is really isn't much choice. I have found that the uptake of alcohol free options in France is bad and well behind the rest of Europe. I was hoping in a Bar Café that has made an effort with its selection, that the same would apply to all...

Repas à deux le midi sur la terrasse : Arrivés pour midi, accueil chaleureux et prise de commande relativement rapide, les plats étaient plutôt traditionnels, légèrement trop lourds à notre goût (mais d'autres personnes pourraient trouver ces plats bons et juste un peu consistants). En revanche, nous avons eu la désagréable surprise de tomber sur un poisson avec sa mouche en sauce. Beurk ! Difficile de manger avec une drosophile nageant les pattes en l'air. Nous nous en sommes émus avec toute la diplomatie, pensant (à tort) que hôtelier serait embarrassé ; pas le moins du monde, sa réponse : "Nous avons effectivement, en ce moment, beaucoup de mouches et de guêpes et nous devons mettre des pièges pour les attraper". Et voilà. Nous imaginons qu'il est difficile de tenir un restaurant mais il faut aussi assumer le risque de ne pas vérifier les plats avant le service (faire vite peut parfois générer des loupés) et surtout apprendre l'empathie vis à vis des clients (même de...

J’ai toujours bien aimé cet établissement. J’y vais (surtout l’été) depuis des années et j’étais bien contente qu’il prépare des plats à emporter pendant la période du covid. J’y mange et j’achète aussi des cadeaux pour les périodes de fête chaque année (vin, rhum…).

J’y suis retournée hier et c’était décevant : frites à peine cuite, poulet sec et mal présenté, mi cuit de thon peu savoureux et mal présenté également.

Au moment de régler, j’ai fais la remarque, sans agressivité aucune, en disant que c’était peut être la nouvelle carte ou bien que j’étais mal tombé…. De là, s’ensuit « un espèce de bras de fer » ou le monsieur à la caisse voulait vraiment avoir raison, m’expliquer que j’ai tort, j’ai dû argumenter et mes arguments étaient simplement «démontés» comme si je n’avais simplement pas le droit de dire que j’ai moins aimé que d’habitude. Pourquoi poser la question dans ce cas?

C’est ce comportement inapproprié quand on est commerçant qui me fera ne plus...