L' Auberge de Beauzelle — Restaurant in Toulouse

Sur recommandation, nous avons mangé dans cette auberge et découvert une cuisine maison de qualité. Suite à cela, nous avons décidé de leur confier le repas de notre mariage (mariage avec moins de 20 personnes) qui s’est très bien passé. Nous avions la salle privatisée de l’étage (climatisée : un bon plus pour un samedi chaud de juin) qui peut accueillir 40/45 personnes, donc nous étions à notre aise. Le personnel a été aux petits soins, sans avoir à gérer, pour les mariés, la cadence pour les enchainements de plats, ni à réclamer quoi que ce soit. De plus, malgré l’approche de l’heure de fin de service (et de notre prestation), ils ne nous ont pas du tout pressés. L’auberge a une formule « tout compris » (apéritif / entrée / plat / dessert / vin / café ou infusion) plus élaborée pour les repas de groupe et l’ensemble des invités a apprécié la qualité des produits. Le gérant est très arrangeant : il nous a facilités beaucoup de détails et nous l’en remercions encore. Il a fait preuve d’une grande souplesse quant au choix des vins, mais aussi par rapport à un régime alimentaire particulier, pour les quantités et le choix des amuse-bouches au vin d’honneur, les personnes sans alcool… Sans oublier la possibilité de venir décorer la salle l’avant-veille. La pièce montée, réalisée par leurs soins, était excellente et, cerise sur le gâteau, d’autres desserts ont été servis avec la pièce montée. Nous reviendrons déjeuner avec plaisir… et beaucoup de...

A fuir ! J’ai réservé une table pour 7 personnes et je regrette amèrement d’y être allé ! Pour commencer service très lent on a été servi au bout de 30 min, je goute mon plat et m’aperçois qu’il y a de la viande dans mon entrée alors que j’avais précisé que je n’en mangeais pas ! Je fais venir le serveur qui me dit que non et que c’est certainement des fruits de mers (je peux en manger). Je continue à manger mais je sens que ça ne passe pas .. arrivé au plat je retrouve exactement le même condiment (riz) dans mon plat sauf qu’en l’inverse de mon entrée la viande était bien visible ! Je m’arrête de manger et j’appelle à nouveau le serveur qui s’excuse et qui reprends mon assiette pour changer mes condiments. Je reçois une assiette froide avec des restes du précédent plat et une purée fade bien froide ! Je décide de ne rien dire par agacement et je mange mon plat froid ! Le serveur me dit que je serai dédommagé, j’accepte sans savoir que j’allais au finale payer mon menu car une fois payé je m’aperçois que le ticket de caisse correspond au prix du menu ! C’est vraiment de trop je demande des explications et là rien ! Je sors et puis ma collègue me dit bizarrement j’ai rien payé moi ! Donc ils ont offert le menu à ma collègue au lieu de moi ! Je ne reviendrai plus jamais et je ferai passer l’information à tout le monde autour de moi ! La pire expérience culinaire c’était chez vous ! J’ai mis 1 étoiles car pas possible de mettre moins vous ne méritez même pas...

Arrivée à midi ,les premiers. Plat de noël au prix du plat du jour,ça à l'air super. Une bière en apéro. Entrée servit à 13h00, entre temps impossible d'en boire une deuxième, car malheureusement ce jour la l'EHPAD du coin (20 retraités) est arrivée . Au bout de 15 minutes comme ils n'étaient pas servi ils ont commencé à râler et monopoliser les 3 jeunes apprentis serveurs. 13h45 enfin le plat arrive,entrecôte frite; bon, mais sans plus. Et puis comme nos retraité avaient pris leur dessert ,on leur offre un petit digeo,cool, et du coup comme nos jeunes serveurs ne savaient plus où ils en étaient, on a eu notre le digeo , mais, avant les desserts.... 14h10, 4 desserts sur 7 que nous étions, arrivent, 10 minutes plus tard je décide de réclamer les 3 autres desserts manquants,et là ,tout le monde est surpris. On sort les derniers à 15h00. Résumer : arrivée à midi les premiers et sortie à 15h00 les derniers pour une entrée,un steak frites et un café gourmand, complètement délaissé par les serveurs et serveuses, aucune organisation , pas de mise en place et un vacarme dans la salle du haut.... Le patron nous a offert les bières quand même. Mais bon , à vouloir faire du monde et du chiffre on y perd en qualité et en ...