McDonald's — Restaurant in Toulouse

FUYEZ! Suite à une commande en click and collect (Parking) l’application me signale que la commande est prête à être livrée cependant rien… dans l’attente depuis 35 minutes je décide donc d’appeler le restaurant, le coéquipier décroche mais ne daigne pas m’adresser un seul mot et pose le téléphone sur le comptoir. Je me rend donc au Drive auquel j’ai attendu 15 minutes pour que meme à la borne de commande personne ne parle. Je me rend donc à l’intérieur du restaurant, et demander à parler au Manager, lui expliquant la situation et en soulignant le fait que ça fait 01H00 que j’attend de récupérer ma commande, la seule chose que ce Monsieur dédaigneux a trouver à me répondre est d’allez me faire rembourser si le service ne me convenait pas et criant sur tout les toits que le restaurant est en sous effectif. Ma commande m’as donc était livrée 5 minutes plus tard et la, surprise ! Le dessert du menu enfant manque à l’appel, les nuggets ont tellement attendu longtemps qu’il était collants, le sundae à moitié rempli et même les verres en cartons étaient « mous » du à l’attente. Inutile de la part du restaurant de me répondre les mêmes messages copiés collés , ne perdez pas votre temps et utiliser le plutôt à des fins professionnelles pour satisfaire vos clients, embaucher des gens compétents qui ne se foutent pas de vos clients et également ne pas mettre n’importe qui à manager un restaurant (ce n’est pas la première fois que ce monsieur a des comportements...

Le McDo de Saint-Jory, que dire… Le service est lent, que ce soit au drive ou sur place, même quand il n’y a personne!! Ne parlons pas de l’amabilité des équipiers et équipières ! Ça s’insulte dans les cuisines, ça cri, ça parle mal… sans compter que ça ne fait pas plaisir d’avoir un serveur qui vous apporte la commande avec une tronche de dix kilomètres de long.

Au drive, il y a toujours des oublis ! Insupportable !

Sur place, l’intérieur du restaurant est très sale, les employées y passent nonchalamment sans nettoyer ou sans informer la personne  chargée de s’en occuper, de nettoyer.

De plus, la tenue des budgets quand on ouvre nos commandes arrivés chez nous, c’est un scandale !

Je ne parle pas du cheddar de croc mcdo dans l’eggs muffin, ni du big tasty dans lequel j’ai eu plus de sauce que de big tasty.

C’est à ne rien y comprendre, honnêtement je vous invite ( les managers )  à vous rendre dans des m dos comme celui de compans Caffarelli dans le centre de Toulouse, autour duquel il y a lycée, collège, école de commerce, faculté, TSM, science po + les employés de bureau et du centre commercial, et pourtant le service y est rapide, c’est propre, et le personnel est très soigné. Sincèrement, le franchisé a du souci à ce faire.

Nous en avons assez, désormais nous préférons faire de la route pour le McDo...

Drive very slow, And we have paid and we didn’t take our order , because the Cappuccino which is we paid for us , they mistakenly given to some one else , after few minutes later they went out and collect back the same Cappuccino from their car , and putting to our bag , I have kindly asked them to change that, they doesn’t do that, finally we leaved...