FLUNCH TROYES — Restaurant in Troyes

De pire en pire nous étions des habitués et bien nous venons officiellement d y prendre notre dernier repas! Les prix ont augmenté ( honnêtement pour le même prix je préfère un restaurant qui sera meilleur et avec service à table !) Les jouets des menu enfants sont tellement nul qu ils ne les reprennent même pas! Alors certes depuis que les restaurants ont décidé de ne faire que des jouets en papier ou cartons ils sont souvent décevant mais les fast food essaient vraiment de faire le mieux possible avec des jeux de société par exemple mais là au flunch on passe de jouets qui étaient plutôt chouette avant a de vulgaire morceau de papier! La cuisine est épouvantable c etait pas si mauvais avant et il y avait du choix en accompagnement maintenant c est mauvais en goût réduit en portion et le buffet des accompagnements est réduit de moitié !!! Je ne parle pas du service déplorable les hôtesses souriantes et polies ont été remplacé par des dragons qui ne disent pas bonjour te demande quels plats comme si tu les embetait pour rester poli te collent les bouts de papier qui servent de jouets et les jetons desserts des menu enfants dans le plateau et ne te souhaite même plus bon appétit pourtant il en faut de l appétit pour continuer a venir manger dans ce restaurant! L attente pour les plats est honteuse il suffit qu on ai un bippeur pour manger après tout le reste de la table! J ai fais la queue pour mon plat et quand c etait enfin mon tour la serveuse est retourné en cuisine pendant plus d un quart d heure il n’y avait plus personne au service avec la queue qui grandissait et les gens qui a juste titre commençaient a s énerver Il faut des personnes en cuisine et d autres au service mr et mme flunch!!! Cerise sur le gâteau alors que l on continuait a venir de temps en temps ayant des remises de 10 euros sur les tickets de caisse carrefour qui étaient jusqu alors accepté sans problème, en ayant presque 60 euros d addition dont 3 menu enfants et plats boissons entrées et 1 dessert pour 2 adultes on nous a refusé le bon en caisse sous prétexte qu il y avait des menu enfants et tout ce qui est menu ne compte plus dans les bons de 10 euros pour 30 euros d achat! Je pense que 60 euros moins 3 menu enfants on est encore au dessus de 30 euros madame! On a mangé nos plats avec rancœur en se disant que buffalo venait de gagner...

je suis venu dimanche soir en couple. Et en discutant nous constations une amélioration sur le design des plats, sur la cuisson et nous souhaiterions également que vous fassiez part de nos félicitations au monsieur assez jeune qui m'a servi lors de mon retrait de plat côté grillade car c'est une personne serviable, souriante et vraiment très très polie. Je n'ai jamais autant entendu de politesse d'une seule et unique personne dans le monde de la restauration et notamment dans ce restaurant. J'ai pu entendre (bonjour, s'il vous plaît , avec plaisir, bien sûr , tenez monsieur, passez une très bonne soirée et bien d'autres) Ce sont des personnes comme cela que le restaurant à besoin et qui j'espère se verront offrir une évolution au sein du restaurant, car la polyvalence c'est bien mais le sourire, la politesse et la joie d'être à son poste c'est ce qui donne envie de revenir et c'est cela la principale clé de la réussite en restauration. En espérant que les félicitations soient transmises 😁

Toutefois, lors de ma remise de panier anti-gaspi jeudi dernier au stand glace par une dame metis je fus très surpris et mécontent (pas de bonjour, pas de politesse) après avoir attendu 15 minutes et après avoir sonner plusieurs fois la petite sonnette du stand la personne est arrivé très agressive, en me demandant sévèrement ''qu'est-ce que je lui voulait !!'' car c'est une collègue en pause repas qui s'est levé pour aller lui signaler ma présence. je lui ai fais part que j'avais attendu 15 minutes et que j'avais fais le tour du restaurant mais qu'il n'y avait personne en caisse ou dans les autres stand elle m'a répondu '' qu'elle n'a pas entendu la sonnette et qu'elle n'a pas que sa a faire'' et lorsque je lui ai demandé si elle avait une idée des produits dans le petit panier elle m'a répondu '' j'en sers rien vous faites avec ce qu'il y a dedans '' je lui ai dis qu'il était souhaitable d'être plus poli et professionnel surtout en restauration. Je pense qu'une discussion voire des remontrances doivent être suggéré dans ce...

Decent quality Flunch located in the ZAC de Saint André Centre Commercial Centre near Troyes. I’ve visited many Flunch restaurants across France, but this had some of the nicest and freshest food I’ve had in their restaurants. Great selection of vegetables was available, all freshly cooked despite it being late in the day. Good selection of salads, and side courses also available. Staff were very helpful, including asking us if we wanted anything else before closing the counters. Would definitely recommend and would...