Quick Troyes Barberey — Restaurant in Troyes

Nous sommes allés en famille samedi 17 septembre 2022 aux environs de 13h. Après du shopping à Kiabi juste en face la pause déjeuner s'annonçait bien. Sauf!!! Que l'attente fût longue, mais ce n'est pas le plus grave,ce sont des choses compréhensible. Une fois récupérer nos plateaux nous arrivons sur une table collante brillante,ma femme est allée demander à quelqu'un de nettoyer, celui ci arrive en m'expliquant que ce n'est pas grave, que cela vient du produit et que ça colle 🤔 Je lui réponds objectivement et fermement que je ne suis pas un spécialiste du nettoyage, mais que je sais faire la différence entre un produit qui peut avoir des problemes et une table dégueulasse.... Nettoyage sommaire en prime,ma fille de 5 ans aurait probablement fait pareil sinon mieux. 10 minutes ensuite,ma fille demande d'aller aux toilettes et je l'accompagne.😔😔😔😔 Ma fille a uriné et nous sommes tous repartis sans que la petite famille comprenne pourquoi. Vous devriez avoir HONTE de recevoir du public et surtout des enfants avec de tels toilettes ?! Dans un établissement quel qu'il soit,les toilettes sont primordiaux quant à leur propreté. En tout cas,je vous remercie de cette expérience de vie ;car il faut prendre la vie comme elle vient ; mais grâce à votre établissement et votre Équipe compétente, je sais dorénavant que je ne viendrai plus dans votre établissement,ni mes amis,ni ma famille. Je vous souhaite de perdurer ainsi afin de toucher le fond,ce sera une façon d'être...

Très mauvaise expérience dans ce Quick pourtant ce n’est que la 2eme fois que je m’y rends et il n’y en aura pas une 3eme ! L’équipe est réduite, certes on peu le comprendre car les collaborateurs ne viennent pas travailler. Cependant, cela devrait être compensé par l’amabilité de la manger ce qui n’est pas le cas. Elle est désagréable ! Je lui signale que le ticket n’est pas sorti de la borne et je n’ai pas eu le temps de voir le numéro et elle me réponds qu’elle ne peux rien faire si elle n’a pas le ticket. La faute incombe à qui ??? Je lui explique que j’ai déjà payé et lui nomme le sandwich que j’ai pris et elle me dit que ma commande ne s’affiche pas. Ce qui n’est pas étonnant vue le nombre de commande en cours. La manager a failli me faire payer une commande qui n’est pas la mienne alors que j’avais déjà payé ma commande en borne. Au final avec mon insistance elle finit par trouver ma commande mais me réponds toujours un ton condescendant. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs car je suis moi-même manager. Mais je pense qu’il est essentiel de garder son sang froid en temps de pression lorsqu’on est manager ! Courage aux équipiers présents, merci à vous pour...

bonsoir, je suis scandalisée par le manque de geste commerciale. on vous envoie de coupon de réduction je les utilise mais a chaque fois que je vais ds ce Quick il a toujours un manque de quelque chose et en plus vous en payer les frais . ce soir plus de boisson donc limite juste en jus d'orange et eau plate. je commande 2 menu xl et malheureusement pour je me suis tromper de coupon donc je dois retourner ds la voiture sinon on ne me le fais pas ,je demande un supplément de fromage sur les frites donc un surplus sur la facture ,je l'assume ;donc n'ayant pas de boisson je prends du jus d'orange mais seulement on ne donne pas du 50cl mais du 33cl et je lui dit et elle me dit droit ds les yeux vous n'avez qu' a prendre de l'eau,sans s’excuser du manque des autres boisson elle ose me dire vous paierais moins cher