Le Fournil Des Saveurs — Restaurant in Tulle

Commande d'une charlotte aux fraises pour le samedi 08/07/2023. Nous en mangeons une partie le samedi midi, bizarre le gâteau est congelé, nous ne trouvons pas cela normal de ne pas prévenir ses clients que les gâteaux sont congelés car nous pouvons les recongeler derrière si on ne nous dit rien...Puis arrive le soir, nous ressortons le gâteau qui avait été conservé au réfrigérateur : totalement fondu ! Donc immangeable = poubelle. Donc en fait ce n'était pas une charlotte aux fraises mais un gâteau glacé qui a totalement fondu au frigo. Ce n'est absolument pas ce que j'ai commandé et personne ne nous a prévenu de cela. Comment perdre un gâteau d'anniversaire... J'appelle le lendemain pour prévenir de cette mésaventure, on m'a simplement répondu "désolée, c'est vrai que ce n'est pas normal" et c'est tout... Dans le commerce quand on achète un produit défectueux ou qui n'est pas conforme : on le rembourse ou on le remplace. C'était la première fois que je commandais chez vous et par conséquent...

Les professionnels sont très à l'écoute des clients, très serviables. Commande à livrer passée pour un anniversaire, les fraisiers étaient extra, crème très bonne, les Mamies et leurs entourages se sont bien régalés. Livraison faite dans les délais et ce sans surcout. Vraiment je recommande cette...

Les pains tous délicieux, et peuvent se garder...nous avons retrouvé le pain d'antan. Les gâteaux tous délicieux, et le trepais spécialité limousine est un pur délice. Vraiment une pâtisserie boulangerie que je recommande vraiment. Bonne...