Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Valenciennes

On mange bien et bonne ambiance, cependant nous n'avons pas trop apprécié le service du vendredi 2 juin 23 service au lance-pierre nous n'avions pas le temps d'avaler la dernière bouchée que l'on nous rebalance la carte dans la foulée. nous avions l'impression que l'on essayait de nous mettre dehors pour récupérer la table : point particulier nous y allons pratiquement une fois voir deux fois par mois c'est assez désagréable la serveuse très gentille mais franchement lourde. il me semble que d'aller manger au restaurant c'est plutôt pour se détendre et prendre son temps pour exemple nous arrivons nous nous asseyons, nous n'avons même pas eu le temps de parler 2 minutes que l'on nous donne les cartes et dans la foulée c'est-à-dire dans les 2 minutes qui suivaient vous avez choisi donc on choisit presque sous la contrainte, on nous amène le plateau d'assortiment et apéro à peine terminé le plateau je vous dis bien à peine terminé c'est-à-dire la dernière bouchée pas encore avalé, je vous envoie les plats! nous avons dit stop 10 minutes s'il vous plaît. donc c'est-à-dire tu n'as pas le temps de boire un coup de respirer de discuter avec ton épouse que l'on te gave comme une oie pour te foutre dehors c'est le sentiment que nous avons eu. idem je termine mon plat enfin nous terminons nos plats mon fils n'a pas terminé son assiette on vous ramène directement la carte des desserts donc c'est-à-dire ta avales la dernière bouchée, tu as directement le dessert dans le gosier. j'ai encore dit s'il vous plaît 10 minutes que je termine ma bière. ma femme et moi maintenant nous sommes mitigés car les deux dernières fois nous avons été légèrement déçu pas par l'accueil pas par la cuisine car nous savons à quoi nous en tenir mais le service commence a partir en sucette nous dépensons entre 200 et 400 euros par mois dans ce restaurant nous nous demandons si nous allons continuer à...

C'est la dernière fois que nous irons dans ce restaurant nous sommes arrivés nous avons été installé, on était très serré par rapport aux autres clients beaucoup de tables dans un petit espace très bruyant limite on mangé avec les gens tellement nous étions coller, je n'ai rien contre le serveur qui était très sympathique on lui mettais la pression il était tout seul pour gérer une dizaine de tables ce n'est pas sa faute à lui, mais le service était vraiment mauvais déjà pour commencer on a dû interpeller le serveur pour commencer à prendre la commande ce qui n'est pas normal ensuite beaucoup de confusion dans les commandes, l'attente était longue les plats n'avait pas été envoyé, et pour finir j'ai dû appeler une responsable pour qu'on puisse commander les desserts parce que ça commençait à faire long et du fait nous n'avons pas pris de café nous sommes partis, pendant le plat nous avions demandé une salade qui arrive 15 minutes après on venait de terminer forcément elle a été compter dans l'addition sauf que nous l'avons dit au moment de régler non on ne paye pas on ne l'a pas manger elle est arrivé trop tard du coup elle l'a retiré mais elle n'a fait aucun geste commercial ni rien du tout donc c'est terminé, on vient souvent dans ce restaurant depuis plusieurs années ce n'était pas du tout comme ça au début, la qualité des plats et en général est de moins en moins bonne, apparemment la direction préfère entasser des gens pour faire plus de couverts donc plus de chiffre au détriment de la qualité c'est bien dommage puisque vous avez perdu un client voire même plusieurs je ne dois pas être le seul dans ce cas, c'était la dernière fois je mets...

We had a meeting for dinner with one of our customers. We chose the outside terrace as weather was still very good. We had some drinks in advance and than choose some starters to share. All in time and very good. Also the main course was very delicious. We have asked for a cheese plate which was prepared according to our wishes. That’s good service. Also the wine was good. We will definitely come back. Thanks for the...