KANAZAWA — Restaurant in Versailles

Restaurant ( si on peut appeler ça un restaurant ) à éviter à tout prix! nourriture fade et mal cuite , serveur désagréable et impolis. j'ai fait retourner mon plat de "Ramen" en cuisine en disant gentillement ce qui n'allait pas (pâtes trop cuite et soupe sans goût ) et je me retrouve avec un serveur vexé qui se met à me répondre de manière hautaine "Tous les Ramens sont comme ça !" et " qu'est ce que vous voulez que je fasse? "... Je sais pas apprenez votre métier , retournez le plat en cuisine et refaite en un ou alors prenez vous même la décision de ne pas faire payer le plat au client ! Allez à l’école afin peut être d'apprendre qu'on ne parle pas ainsi à ses clients surtout quand il n'y en a pas beaucoup et que celui ci vous explique les choses gentillement...ça pourrais vous éviter de faire faillite un de ces quatres et pitié allez sur paris à Opéra pour goûter de vrais Ramens JAPONAIS afin peût-être de comprendre que ce n'est pas parce qu’on lui en donne le nom que s'en est un de Ramen !!! j'ai du moi même précisé que je ne paierai pas mon plat ce qui a été le cas car c'était infâme et je me retrouve avec une chiasse de tous les dieux et ma femme aussi alors qu'on en a manger que 2 ou 3 fourchettes! Bref! le restaurant est vide et continuera...

Je connais ce restaurant depuis plusieurs années, j'ai globalement été satisfait de la cuisine depuis tout ce temps. Mais ça fait 2 fois en peu de temps que nous attendons nos plats pendant plus d'1h!!! Sans aucune excuse, sans aucune explication, limite la patronne nous engueule quand on ose lui dire au bout de 50 minutes qu'on n'a toujours pas été servi en nous disant qu'ils ont beaucoup de clients. Je précise que c'est un déjeuner de midi, que le restaurant n'est même pas plein et que la plupart des gens déjeunent pendant leur pause repas du travail. La dernière fois les plats sont arrivés au bout d'1h10 nous étions sur le point de partir, cette fois ci je l'ai prévenu au bout d'1h que si ça n'arrivait pas dans les 5 minutes nous partirions. Au bout de 10 minutes, toujours rien, nous sommes reparti travailler sans avoir mangé ! Scandaleux, et sans véritable excuse, pourtant ça fait des années qu'ils nous voient venir de temps en temps. Il serait vraiment temps de revoir votre organisation, ou au minimum de prévenir les clients quand ils arrivent qu'ils vont avoir beaucoup d'attente. Je suis très déçu, la note est à la hauteur de...

J’ai eu plusieurs bonnes expériences dans ce restaurant, malheureusement ternies par deux trois commandes récentes très décevantes…

De manière générale les plats sont très bon, le riz bien assaisonné, le saumon est excellent, les sushis et makis sont gros et savoureux. Le cadre est agréable et les serveurs souriants. On ne nous chasse pas après le repas donc on peut rester un peu discuter. Les prix sont acceptables et on peut même composer son propre menu !

Les premières livraisons furent rapides, rien à dire. Malheureusement pour les plus récentes, la livraison a mit plus d’1h30 (alors qu’on est juste à côté) en pleine semaine. Aucune info de suivi, pas d’explications. Passer commande à 19h et recevoir à presque 21h, ça dissuade de revenir malheureusement… Ça reste un bon restaurant mais pour les livraisons j’irai voir ailleurs 🥲 De plus, très peu appréciable, la personne au téléphone nous a mentit sur le temps restant de livraison, en nous disant que le livreur était déjà sur le chemin… Pas de geste commercial ni rien. Déçue...