Pizzeria Kangoo’s — Restaurant in Vervins

Autant la cuisine est très bien, autant le service peut être négligé. Arrivés avec deux enfants à 19h06, commande faite a 19h10, serveuse demandant s'il fallait envoyer la commande immédiatement que nous avons approuvé, nous voyons les autres tables se retrouver occupées et servis....au bout de 30 min nous demandons où en est notre commande: réponse "c'est en cours"! Au bout de 50mn nous réclamons notre commande : réponse." Je suis en salle ,je ne sais pas ce qui se passe en cuisine". Nette sensation que l'on se moque de nous. Très déçu, nous renonçons au dessert pour nous et nous demandons le dessert simplement des enfants en ajoutant une boule car il y a de nombreux parfums. Encore 10 min pour être servi. Nous partons après avoir réglé plein pot tous les suppléments. Pas d'excuses pour le retard. Pour finir nous discutons avec la responsable et comme mot de la fin celle-ci nous adresse " vous prendrez le dessert chez vous". Il est 21h15. Très Décevant tout cela. Si vous allez dans cet établissement, soyez vigilant sur le service ,pour ne pas être oubliés et traités comme quantité...

La première fois que nous y sommes allés, sur place, j'ai été déçu. Lorsque la salle du restaurant est complète, il est difficile de se frayer un chemin, rien que pour marcher. Les tables sont tellement serrées qu'il devient difficile de s'entendre. Cependant, l'accueil et l'attention que ce restaurant porte à ses clients est à noter positivement, contrairement à deux pizzas au saumon qui s'avéraient plus être au fromage plutôt qu'autre chose, tant le goût du saumon était absent. La seconde fois, à emporter, je me suis dit que j'allais changer, prendre une pizza « barbecue » dont la sauce a de quoi faire monter votre glycémie. Mais il n'y avait que la sauce qui était présente, tant la pizza semblait vide. Bien loin du feu Deli Pizza, ne vous attendez à rien de ce restaurant, c'est juste pour vous nourrir, et encore, vous...

J'y avais commandé parfois il y a quelques années. Je n'y avais jamais mangé sur place jusqu'à aujourd'hui. Nous sommes arrivés à 6 ce soir, sans réservation et nous avons été très bien accueilli. Niveau service, c'est typiquement ce que j'aime : simple, efficace, réactif et à l'écoute. La rapidité du service était également au rendez-vous (top quand on vient avec 4 enfants ou en condition pro). Dans l'assiette c'est l'extase! J'ai rien trouvé de mieux en pizzas à 20km à ronde. C'est maîtrisé, c'est recherché et ça a du goût ! Les desserts sont tout aussi efficaces.

Je recommande cette établissement les...