LE CHALET DE LA PLAGE — Restaurant in Vesoul

Aujourd'hui menu spécial fête des mères.nous arrivons à 12h15 6 adultes et 4 jeunes enfants. prise de commande rapide a notre arrivée pour les apéros, servis environs 30 minutes après la prise de commande, nous comprenons il y a un monde fou 160 couverts. Après plusieurs demande nous commandons enfin nos entrées et plats ainsi que les 4 menus enfants. A 14h30 toujours aucune assiette a l'horizon.nous demandons alors d'avoir au moins les 4 menus enfants pour qu'ils puissent mangés. Menus enfants servis rapidement. Nous les adultes avons dû attendre 15h pour voir nos entrées arrivées. Croûte forestière excellente mais sans croûte. Nous avons dû attendre ensuite 16h pour pouvoir avoir nos plats chaud. 16h45 le dessert arrive commandé pour deux anniversaires excellents gâteaux d'ailleurs amené à notre table par le patron en personne. Avec coupe de champagne offerte par la maison, et jus de fruits pour les enfants. Nous regrettons le manque de communication du patron du restaurant, il y a eu en faite un beug informatique pour la prise des commandes et ils n'avaient donc plus accès aux commandes. De nombreux clients sont partis sans même avoir pu manger leurs menus tant l'attente était longue. Une équipes fatigués de courir partout, mais toujours souriant, agréable, se retrouvant seuls face a de nombreux clients mécontents. Une équipe qui a su faire face malgré les difficultés, bravo à eux vraiment votre patron a une chance inouïe de vous avoir. Geste commercial fait et plus que raisonnable avec notamment champagne offert et jus de fruits aux enfants. Les 4 menus enfants offerts Les 6 cafés offerts. Apéros offerts également

Alors malgré cette attente, les produits sont d'excellentes qualité, l'équipe hyper agréable et vous reviendrons sur un jour où les couverts ne seront pas...

A fuir ! Sauf si vous avez toute la nuit pour dîner… Arrivées au restaurant à 20h45, au préalable nous avons téléphoné pour savoir s’il restait de la place pour 2 adultes et une petite, et connaître le temps d’attente : la personne au bout du fil nous annonce 15 à 30 minutes MAXIMUM. A l’arrivée le serveur qui nous installe nous propose une chaise haute pour la petite que nous acceptons… chaise haute qui est arrivée bien 15 minutes plus tard en ayant dû la réclamer entre temps… Puis nous passons commande : une salade repas et une pièce de viande/frites/salades, en se disant que ces plats simples seraient rapides… C’était sans compter sur l’efficacité en cuisine… Nous avons dû demander à 3 serveuses différentes où en étaient nos plats… finalement 1h plus tard les plats arrivent enfin… et la viande n’est pas cuite ! La cuisson se fait à table sur pierre chaude. Alors qu’est-ce qui justifie ce délais ? nous ne le savons toujours pas… De plus les salades sont beaucoup trop grosses, c’est vraiment triste de voir autant de gaspillage de nos jours ! Déçu par cette attente interminable nous abrégeons le repas sans dessert. Au moins 5 ou 6 serveurs désemparés de travail, attendant que des plats veuillent bien sortir de cuisine… Un manque d’organisation crucial ! A l’inverse un homme est arrivé seul quelque temps après que nous ayons reçu nos plats, et à notre grande surprise son plat est arrivé très rapidement ! Certainement un traitement de faveur à part pour certains…

Je ne recommande vraiment pas cet établissement ! Et j’invite le patron à revoir son organisation. Le personnel en cuisine semble en...

Catastrophe !! pour la fête des mères. Réservation en terrasse pour 12h30 ( l'établissement nous demande plutôt de venir pour 12h15 ) par téléphone 3 jours avant . On arrive en famille et nous rejouissions d'avance pour cet endroit où nous sommes déjà venu. Plus de place en terrasse ?. Bon, pas grave .. il est 12h15 et commandons un apéritif. À 13h15 nous demandons s'ils peuvent servir les deux enfants en bas âge ( nuggets/frites ). À 14h15 nous n'avons toujours pas nos entrée mais on nous amène les assiettes des enfants ( frites très chaudes et nuggets froids ) . On appelle le serveur et constate effectivement qu'il faut réchauffer les nuggets. Les nuggets repartent en cuisine ... je n'aurai pas voulu être à la place des serveurs . Les pauvres s'en sont pris plein les dents du fait qu'en cuisine, ils étaient complètement à la rue et n'arrivait pas à satisfaire le nombre de convives. Nous avons demandé à voir le patron pour une explication ???.. personne. Bon , il est 15h15 nos entrées arrivent seulement mais les nuggets à réchauffer ne sont toujours pas arrivés ??. Qu'est-ce qu'il se passe ?? .. C'en en trop, nous sommes partis avant le reste du repas . Fêtes des mères gâchées. Après recherche sur le net, nous avons constaté que l'établissement a changé de propriétaire . Et ben, bon courage à lui car il va en avoir besoin . Quand a nous, il nous reverra plus . Pour info l'ancien propriétaire est maintenant sur...