Alors... tout d'abord je tiens a souligner les points positifs. Tout est très bon, vraiment. Le pain, les sandwichs, les pizzas, les viennoiseries. Les produits sont de bonne qualité et très abordable. Les employés sont sympathique, mais a mon avis, manque de formation. L'attente est souvent bien trop longue par rapport au nombre de clients présents (ce midi 15 min d'attente avec seulement 3 personnes devant moi, dont 2 étaient ensemble...).
Les vendeuses ne calculent pas les clients qui attendent. Pas de bonjour, pas de petit mot pour nous signifier qu'on nous a vus et que on va être servi. Rien. Étant donné l'attente, un petit mot ne ferais pas de mal et les clients serait peut-être plus patient. Je travail dans la zone de l'Oasis, et donc passe souvent me chercher a manger durant ma pause de midi. Mais si je voit plus de 2 personnes qui attendent a l'extérieur du magasin je vais au leclerc, puisque je sais que je peut dire adieu a 20min de pause si je vais jusqu'au bout. Je pense que ce problème d'attente est vraiment dû à un manque de management. Si personne ne pilote alors, forcément, le véhicule est en roue libre, et les vendeuses font de leur mieux avec ce qu'elles ont.
Malgré tout je recommande et je continuerais a fréquenter l'établissement, en espérant pouvoir rapidement modifier ma note et ne mettre que...
Read moreJe suis passé aujourd'hui à acheter des viennoiseries et des cookies Alors que les cookies il était trop cuit et j'avais demandé à la vendeuse Avant est-ce qu'ils sont durs elle m'a répondu que non et en rentrant chez moi je m'aperçois que les cookies étaient trop dur pas comme d'habitude j'ai appelé la boulangerie pour leur signaler alors que la dame au téléphone me dit que je pourrais pas les reprendre et comme elle a mal parlé au téléphone je suis retourné a la boulangerie pour voir avec elle directement et là me dit qu'elle l'a goûté et qu'il est mangeable comme au supermarché hhh et comme je lui dit que je suis un client habitué ce n'est pas la première fois et ce n'est est pas du tout comme d'habitude elle me repond que je pourrais pas les reprendres et m'a dit revenez demain alors qu'au téléphone j'avais demandé de repasser le lendemain et m'a répondu meme si vous passerais demain je pourrais pas les reprendre en tout cas je les ai laissés je m'en fou de votre remboursement Juste quand vous faites une erreur et que le client a fait la remarque avant l'achat et que vous lui vendez quand-même et après réclame faut être à...
Read moreBonjour, Cela fait plusieurs fois que je viens acheter mon pain à Pusey, et je trouve que cette boulangerie dévalorise Marie Blachère.... En effet je constate souvent que le pain est de mauvaise qualité ( pas de sel, absolument pas formé et j'en passe ) pourtant qui n'a Va pas acheter chez Marie Blachère pour Son pain !? Je trouve également quil n'y a pas d'égalité entre responsables et serveuses prenons l'exemple de la casquette et/ou de la charlotte seule l'équipe de vente la mette or je suppose que c'est la responsable ( je l'ai vue souvent donner les directives et rouspéter ) n'en mais jamais Quand elle Vien servir !.. c'est peut être rien mais je constate, et je trouve ça dommage je tiens a féliciter l'équipe de vente qui n'hésite pas a vendre leurs pâtisseries avec un professionnalisme bravo, très accueillante . Mon avis a Pour but non pas de dévaloriser l'enseigne mais bien de dire simplement que l'équipe pourrait être mieux si tous serait loger a la même enseigne donc au même règle et faire juste attention au pain. Je met tout de même une Bonne note et a...
Read more