Le fournil de Marius — Restaurant in Vienne

Je suis un client régulier de la boulangerie Le Fournil de Maruis et j'ai eu une expérience décevante lors de ma visite ce samedi 11 mai. À mon arrivée, j'ai salué les deux serveuses derrière la vitrine, mais elles semblaient engagées dans une conversation et n'ont pas répondu à mon "Bonjour". J'ai alors répété mon "Bonjour" avec un ton plus soutenu, espérant attirer leur attention. Cependant, l'une des serveuses m'a repris de manière assez agressive, me disant qu'il n'était pas nécessaire de se répéter.

En tant que client fidèle, je m'attends à un minimum de courtoisie et de respect de la part du personnel. Malheureusement, cette interaction m'a laissé une impression négative. Je tiens à préciser que ce n'est pas la première fois que je remarque un tel comportement. Il y a eu plusieurs expériences précédentes où le service et l'accueil n'étaient pas toujours agréables. De plus, un manque d'organisation est notable lors des rush du midi.

Je partage cette expérience avec un sentiment de déception, car je n'ai pas hésité longtemps à laisser cet avis, non seulement à cause de cette expérience particulière, mais aussi en raison des expériences précédentes. Cependant, je pense qu'il est important de signaler lorsque le service à la clientèle ne répond pas aux attentes. J'espère sincèrement que cette situation pourra être prise en compte et...

étant habituée de cette boulangerie depuis quelques années, je remarque que la qualité des vendeurs est en déclin phénoménale. je suis venue ce jour entre 18h et 18h30 et ai été servie par une grande dame d’un certain âge. ça a été désagréable au possible : vente additionnelle pourquoi pas… mais quand je viens pour du pain et qu’on me force la main avec des viennoiseries… à 18h… pour le lendemain… non mais sérieux? puis je demande autre chose que du pain que je ne vois pas en vitrine, elle me dit qu’elle a mais me propose totalement autre chose. alors entre les vendeurs (plus des 3 quarts) qui ne disent même pas bonjour, ne véhiculent aucune sympathie, l’ambiance m*rte du magasin, le forcing très déplaisant… je songeais sérieusement à aller voir ailleurs mais cette nouvelle expérience fort désagréable me conduit à ne plus y mettre un pied. pourtant les produits sont bons, mais le personnel d’avant manque beaucoup. je venais avec plaisir parce que j’appréciais vraiment l’équipe jusqu’à il y encore quelques mois, c’est...

Bjr, client depuis 15 ans, de nouveaux et nouvelles serveuse ce lundi, une petite serveuse m a repris car côté sandwich les clients entraient et étaient servis avant moi, je suis sourd et appareille, j ai claqué des doigts pour voir si quelqu un se retournait, une petite serveuse brune m a repris comme si j étais un perdreau de l année, apparemment cette serveur et peu souriante , je me suis excusé je n avais aucune intention , d habitude les serveuses sont souriante et très à l écoute, j ai trouvé deplace la remarque, les serveurs ne connaissent pas les pains et le sourire n est manifestement pas de rigueur chez cette personne. Enfin je vais vite oublier l affront mais le minimum c est le respect du client. Merci de me lire, sans rien une mais...